Terms and conditions for Kahviputiikki Papulaari

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot Voimassa 22.5.2018 alkaen Yleistä verkkokaupasta Kahviputiikki Papulaari avoin yhtiö (y-tunnus 2703093-9 ) myy verkkokaupan tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja ulkomaille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkopankkimaksulla tai luottokortilla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilaus- ja maksuvahvistus Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään maksuvahvistus/kuitti. Toimitustapa ja -kulut Ostaessasi lipun tapahtumaan, varaudu näyttämään sähköpostiisi tullut kuitti tapahtumassa. Tavara- ja kahvitilauksissa postikulut lisätään hintaan, lahjakorttitilauksissa postikulut sisältyvät hintaan. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulujen summa näkyy ostoskorissa ennen maksun suorittamista. Lähetykset tulevat Postin paketti- tai kirjetoimituksena ja saapumisilmoitus lähetetään tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon. Tavara- ja kahvitilauksissa yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat maksusuorituksen saavuttua 5 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Vaihto- ja palautusehdot Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, kuittikopio pankkitilinumerosi Palautusosoite: Kahviputiikki Papulaari, Kauppamiehenkatu 1, 45100 Kouvola Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen kahviputiikki@papulaari.fi Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Muuta Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kahviputiikki Papulaari käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Katso tietosuojaselosteemme. Päivitetty 23.5. 2018

*

  1. Rekisterinpitäjä: Kahviputiikki Papulaari, Kauppamiehenkatu 1, 45100 Kouvola Sähköposti: kahviputiikki@papulaari.fi (y-tunnus 2703093-9)
  2. Rekisteriasioista vastaava henkilö: Tiia Kero, Kauppamiehenkatu 1, 45100 Kouvola, kahviputiikki@papulaari.fi
  3. Rekisterin nimi Papulaarin verkkokaupan rekisteri
  4. Tämän rekisterin tarkoituksena on mahdollistaa Kahviputiikki Papulaarin verkkokaupan avulla verkossa tapahtuva kaupankäynti, kuten esimerkiksi tilaustietojen, laskutustietojen, maksuvahvistustietojen tai käsittelytietojen välittäminen kauppiaan ja asiakkaan välillä. Tämän lisäksi rekisterin tarkoituksena on asiakaspalvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistaminen.
  5. Rekisterin tietosisältö: Etu- ja sukunimi, Osoite, Postitoimipaikka, Puhelinnumero, Sähköpostiosoite
  6. Säännönmukaiset tietolähteet Tiedot kerätään Holvi-verkkopalvelun sähköisillä lomakkeilla. Asiakkaat syöttävät tiedot henkilökohtaisesti tilatessaan verkkokaupasta.
  7. Tietoja ei erikseen luovuteta eteenpäin kolmansille osapuolille Papulaarin toimesta. Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Holvin käyttämät kolmannet osapuolet löydät täältä: https://support.holvi.com/hc/fi/articles/360000838029-List-of-Third-Parties
  8. Rekisterin suojauksen periaatteista vastaa Holvi: Holvi on rakennettu alusta asti Finanssivalvonnan asettamien turvallisuusstandardien mukaisesti, näitä ovat mm. standardit 1.3 luotettavasta hallinnosta sekä 4.4b operatiivisten riskien hallinnasta. Käytämme uusimpia työkaluja ja tekniikoita turvataksemme Holvin verkot, palvelimet, ohjelmistot ja web-sovellukset. Holvin järjestelmä toimii tietoturvallisen Amazon Web Services -palvelun päällä ja se on rakennettu käyttäen luotettavia vapaan lähdekoodin komponentteja. Amazon Web Services sijaitsee EU:n alueella. Kaikki liikenne Holvin ja käyttäjän välillä on salattu vahvalla TLS/SSL -koodauksella.
  9. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen: Jokaisella on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot. Tarkastusoikeus on kerran vuodessa maksuton. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti omakätisesti allekirjoitetulla kirjeellä tai henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona. 10.Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen: Jokaisella on oikeus vaatia rekisterissä olevan tiedon korjaamista. Korjaamispyyntö on syytä tehdä kirjallisesti ja riittävän yksilöidysti. 11.Muut mahdolliset oikeudet Henkilötietolain 30 §:n mukaan ”rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Tarkastus-, korjauspyynnöt ja kiellot itseään koskevien tietojen käsittelystä osoitetaan: Tiia Kero, Kahviputiikki Papulaari, Kauppamiehenkatu 1, 45100 Kouvola, kahviputiikki@papulaari.fi Evästeet: lue lisää Holvin tietosuojaselosteesta, kohta 4.9. Cookies: https://support.holvi.com/hc/fi/articles/202260402-Tietosuojaseloste#5 Päivitetty: 23.5. 2018
Merchant info

Kahviputiikki Papulaari

kahviputiikki@papulaari.fi
Business ID: 2703093-9
VAT ID: FI27030939