Yleistä

Tuotteet myy Oppiheppa, joka on Hestnord Oy:n aputoiminimi, y-tunnus 3010732-7. Verkkokauppa on avoinna 24/7. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka on kirjoissa 10% ja muissa verkkotuotteissa 24%.

Tilauksen teko ja toimitusaika

Tuotteet tilataan Hestnord Oy:n Holvi verkkokaupasta. Saat suoritetun maksun jälkeen tilausvahvituksen, eli kuitin. Varmista sähköpostisi oikeellisuus. Maksettuasi verkkopankkitunnuksillasi tai luottokortilla saat latauslinkin, josta pääset lataamaan jatko ohjeet. Saat latauslinkin myös sähköpostiisi. Sähköpostin saapumisessa saattaa mennä noin 20-30 minuuttia. Tarkistathan myös roskapostisi. Mikäli kuitti ei ole saapunut 2 tunnin kuluessa maksusta ota yhteyttä 040 217 7772 (klo 14-18,00). Tuotteiden eteenpäin jakaminen ja kopioiminen on kielletty. Tuotteet ovat tarkoitettu yksityiseen käyttöön. Voit tiedustella tuotteiden käytöstä muuhun kuin yksityiseen käyttöön ottamalla yhteyttä s-postilla info@hevoshieronta.net

Painotuotteiden toimitusaika on noin yksi viikko. Kirjat ja vihkot toimitetaan sinulle kirjepostina tai pakettiautomaatin paketissa, aina seurantakoodilla.

Maksutavat

Holvi verkkokauppa tarjoaa maksutavoiksi yleisimmät verkkopankit, joiden kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksillasi. Lisäksi voit maksaa yleisimmillä luottokorteilla. Holvi.com vastaa maksupalveluiden ja verkkokaupan toimintojen ylläpidosta. Jos haluat tilata tuotteet laskulla ota yhteyttä info@hevoshieronta.net.

Palautusoikeus

Sinulla on oikeus perua kauppa 14 päivän kuluessa oston jälkeen. Digitaalista verkkosisältöä koskevan oston jälkeen et voi kuitenkaan enää perua kauppaa, jos olet aloittanut sisällön lataamisen, suoratoiston tai aloittanut kurssin. Kaupan perumisesta ole aina yhteydessä info@hevoshieronta.net.

Maksettujen tilausten perumisesta Hestnord Oy pidättää oikeuden vähentää aiheutuneet kustannukset, joka on 2.60€/tilaus.

Poikkeuksen tähän ehtoon tekee omatoimisen hevoshieronnan verkkokurssi joille on luvattu 100% rahat takaisin takuu 14 vrk verkkokurssin alkamisesta.

Mikäli sinulle toimitetaan virheellinen tuote, ole välittömästi yhteydessä info@hevoshieronta.net.

Muuta

Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava näihin kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Hestnord Oy ja Holvi-palvelu käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti, eikä luovuta tietoja kolmansille osapuolille. Jos kauppaa koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuiksi neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.