Toimitusehdot

Voimassa 10.4.2020 alkaen

Verkkokauppa

Hyvinvointivalmennus Omin Voimin (y-tunnus 2685873-4) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla.Asiakkaan tulee vastata antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Lähetettyään tilauksen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos maksaminen keskeytetään, tilaus peruuntuu automaattisesti. Asiakas suostuu tilaushetkellä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Holvi Oy (y-tunnus) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista.. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti. Sivuilla näkyvät hinnat ovat voimassa olevia myyntihintoja sisältäen 24 % arvonlisäveroa. Hintoihin lisätään toimituskulut, jos tuote postitetaan asiakkaalle. Hyvinvointivalmennus Omin Voimin pidättää oikeudet hinnanmuutoksiin.

Holvin maksuvaihtoehdot Suomi • Visa luottokortit • Mastercard luottokortit • Handelsbanken • Ålandsbanken • Nordea • S-Pankki • Aktia • Säästöpankki • Osuuspankki • Danske Bank • POP Pankki • Oma Säästöpankki

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet

Voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun käytössäsi on oman pankkisi antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana näkyy ,joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä. Korttimaksut (Visa ja Mastercard) Maksukortilla maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tai Hyvinvointivalmennus Omin Voimin tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan toimesta.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella. Postituskustannus riippuu tuotteen koosta ja se ilmoitetaan tuotteen kohdalla.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 5-9 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan asiakasta.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Ennen palautuksen tekemistä ole yhteydessä sähköpostilla ominvoimin@gmail.com tai puhelimitse 050 550 7665.

Palautusosoite: Hyvinvointivalmennus Omin Voimin Varpuspöllöntie 6 91900 Liminka

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.