Toimitus- ja käyttöehdot

Nämä ehdot koskevat toimijan Neulojat ry (y-tunnus 3293722-8) tuotemyyntiä. Toimitus- ja käyttöehdot ovat voimassa 21.2.2025 alkaen. Pidätämme oikeuden tarkistaa ja tehdä muutoksia toimitus- ja käyttöehtoihimme tarvittaessa. Tarkista voimassaolevat ehdot ennen tilauksen loppuun vientiä. Maksaessasi tilauksen hyväksyt toimitus- ja käyttöehtomme ja sitoudut niiden noudattamiseen.

Tuotteet ja tuotteiden hinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty jokaisen tuotteen yhteydessä. Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa, sillä toimija, Neulojat ry, ei ole arvonlisäverovelvollinen. Pidätämme oikeuden tuotteiden hinnanmuutoksiin ilman erillistä ilmoitusta. Ostohetkellä tuotteen ohessa olevat hinnat ovat voimassa olevat hinnat.

Maksutavat

Asiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitusmaksu

Toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Pdf-formaatissa myytävistä tuotteista emme peri toimitusmaksua.

Toimitukset

Toimitamme fyysisessä muodossa olevia tuotteita toistaiseksi vain Suomessa sijaitseviin postiosoitteisiin, poislukien Ahvenanmaa. Lähetämme tilatut tuotteet mahdollisimman pian. Sähköiset tuotteet toimitamme asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.

Tuotteiden palautusoikeus

Verkkokaupasta ostetuilla, fyysisillä tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön ja muuttumaton, eli myyntikuntoinen. Ole viipymättä yhteydessä meihin osoitteeseen neulojat@neulojat.fi ennen tuotteen palauttamista saadaksesi tietoosi postitusosoitteen. Tuotepalautuksen postikulut ovat asiakkaan maksettavat. Liitä palautukseen mukaan tilauksen tiedot, kuten tilausnumero ja omat yhteystietosi palautuksen käsittelyä varten.

Sähköisessä muodossa olevilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Neulojat ry:n tapahtumalipuilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Virheelliset tuotteet

Tarkista saapuneen tuotteesi kunto viipymättä vastaanotettuasi lähetyksen. Mikäli tilaamasi tuote ei vastaa kuvattua, ole käyttökuntoinen ja/tai on selvästi vioittunut, ole yhteydessä meihin osoitteeseen neulojat@neulojat.fi, jotta voimme sopia kanssasi tuotteen vaihdosta tai palautuksesta.

Verkkokaupan käyttöehdot

Ostaessasi tuotteita Neulojat ry:n verkkokaupasta, sitoudut noudattamaan toimitus-, palautus- ja käyttöehtojamme. Saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, kun tilaus on suoritettu. Tuotteet toimitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian ja mahdollisista viivästyksistä ollaan asiakkaaseen yhteydessä pikimmiten.

Neulojat ry:llä on oikeus evätä myynti asiakkaalle painavista syistä, kuten esimerkiksi palautusoikeuden väärinkäytöksistä tai muista toimijaa vahingoittavista teoista.