Kaupan ehdot

Kauppias Musta Tuntuu Postiosoite: Vastilantie 1003a, 49290 Vastila Puhelin: +358 45 78775420 Sähköposti: merja (@) mustatuntuu.com Y-tunnus: 3475069-4 Musta Tuntuu toimii tuotteissa ja palveluissa kauppiaan asemassa. Kauppias tarkoittaa yritystä tai yhteisöä, joka myy tuotteitaan asiakkaille etämyyntinä. Kauppias on tuotteiden ja palvelujen myyjä ja asiakkaan velkoja. Asiakas Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Musta Tuntuun Internet-palveluissa. Nämä ehdot koskevat niitä tilauksia, joissa kauppiaana on Musta Tuntuu. Kauppiaan tiedot esiintyvät aina tuotteen tilaamisen yhteydessä seuraavasti: Tuotteen esittelysivulla Ostokorissa Tilauksen yhteenvedossa

1. Yleistä Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron (14% tai 25,5 %) ja hinnat ilmoitetaan euroissa (€), mikäli toisin ei mainita. Pidätämme oikeuden peruuttaa kauppa tai tehdä hintamuutoksia, mikäli tilattu tuote tai sen hinta ei vastaa todellista markkintahintaa, johtuen esimerkiksi verkkokaupan teknisestä virheestä tai inhimillisestä virheestä. Pidätämme oikeuden hintojen ja ehtojen muutoksiin. Asiakas sitoutuu tilatessaan näihin toimitusehtoihin.

2. Musta Tuntuu palveluiden maksu- ja peruutusehdot 2.1. Retket tai tapahtumat Näitä ehtoja sovelletaan Musta Tuntuu retkiin ja tapahtumiin. Maksuehdot Asiakkaalla on velvollisuus tutustua tapahtuman sisältöön ja ilmoittaa siinä mahdollisesti olevista virheistä Musta Tuntuulle ennen maksun suorittamista. Sopimus syntyy, kun asiakas varaa tapahtuman.

Peruutusehdot Mikäli tapahtuma perutaan vähintään viisi vuorokautta ennen tapahtuman alkua, pyrimme löytämään tapahtumalle uuden ajan. Mikäli uutta aikaa ei löydetä, perimme toimistokuluina 25 euroa/henkilö. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin viisi vuorokautta ennen tapahtumaa, perimme peruutuskuluina tapahtuman hinnan kokonaisuudessaan. Poikkeuksena tilanne, jossa asiakkaalla on esittää lääkärintodistus peruuntumisen syystä. Mikäli Musta Tuntuun henkilökunnan päätöksestä retkeä ei voida toteuttaa turvallisesti (esim. liian kova tuuli tai ukkonen melonnassa tai kova pakkanen talviretkillä), voidaan varaus siirtää toiseen ajankohtaan tai peruuttaa veloituksetta myös alle 24 tuntia ennen varauksen alkua. Käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksuja.

Muut retkille osallistumiseen liittyvät ehdot Edellytämme melonta-asiakkailtamme uimataitoa. Varmistamme muutenkin osallistujien yleisen taitotason, opastamme ja kerromme asiakkaille turvallisuus- ja toimintaohjeet ennen lähtöä. Turvallisuusohjeita tulee noudattaa koko toiminnan ajan.

2.2. Äänimaljahoidot ja -rentoutukset Näitä ehtoja sovelletaan Musta Tuntuu äänimaljahoitoihin ja -rentoutuksiin

Maksuehdot Asiakkaalla on velvollisuus tutustua palvelun sisältöön ja ilmoittaa siinä mahdollisesti olevista virheistä Musta Tuntuulle ennen maksun suorittamista. Sopimus syntyy, kun asiakas varaa palvelun.

Peruutusehdot Palvelun voi perua/siirtää veloituksetta 24h ennen palvelun alkamisajankohtaa. Alle 24h peruutustapauksissa veloitamme palvelun hinnasta 50%. Poikkeuksena tilanne, jossa palvelun varanneella on esittää lääkärintodistus. Peruuttamattomista ja käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksuja.

1. Toimitusaika Verkkokaupassa on myynnissä ainoastaan palvelutuotteita, jotka toteutetaan tiettynä aikana. Tilattu palvelu toimitetaan tilauksessa valittuun aikaan.

2. Toimitustavat Verkkokaupassa on myynnissä ainoastaan palvelutuotteita, jotka toteutetaan tiettynä aikana. Tilattu palvelu toimitetaan tilauksessa valittuun aikaan. Tuotteiden hintoihin ei lisätä toimituskuluja.

3. Maksutavat Verkkokaupan tilauksia voi maksaa seuraavilla luotettavilla ja turvallisilla maksuvälitystavoilla. Musta Tuntuu ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa. Kunkin maksutavan yhteydessä näet mahdollisen lisähinnan kyseiselle maksutavalle. Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja. Kortti- ja verkkopankkimaksut, online-maksupalvelut Musta Tuntuu käyttää online-maksujen välittäjinä Visma Pay:ta. Näin voit maksaa yleisimmillä maksutavoilla korttimaksuista sähköisiin lompakkoihin. Maksukortit ja liikuntaedut Maksukorteilla ja liikuntaeduilla voit maksaa toimipisteillämme. Otamme vastaan seuraavia liikunta- ja kulttuurietuja: Smartum, Epassi. Lasku Toimitamme laskun vain yrityksille, yhteisöille ja ryhmille.

4. Palautukset Palveluilla ei ole varsinaista palautusoikeutta. Kohdasta kolme löydät palveluiden maksu- ja peruutusehdot.

5. Myyntialue Palvelujamme voit tilata Suomessa ja myös Suomen ulkopuolella.