Yleistä

Tätä verkkokauppaa ylläpitää Moment Wellness & Music (Y-tunnus: 2957568-4, yrittäjä: Minttu Koivunen, kotipaikka: Lahti) ja se myy palveluita ja digituotteita kuluttajille EU-alueella. Nämä toimitusehdot soveltuvat palveluiden ja tuotteiden tilaamiseen tässä verkkokaupassa 31.7.2023 alkaen.

Palvelut ja tuotteet sekä niiden hinnat

Verkkokaupan palveluiden ja tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin verkkokauppatuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Oikeus hintojen muutoksiin pidätetään, joten tarkastathan ostoskorisi huolellisesti ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Verkkokaupassa ei myydä konkreettisia tavaroita, joten tilauksiin ei myöskään lisätä toimituskuluja.

Tilaaminen

Voit tilata tuotteita verkkokaupassa siirtämällä niitä ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön verkkokaupassa valitsemallasi maksutavalla. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ymmärrät, että vahvistamasi tilaus on sitova.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Luethan tilausvahvistuksen huolellisesti.

Peruutusoikeus

Kuluttajana sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä viimeistään 14 päivän kuluttua palvelun tai tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen moment.wellnessandmusic@gmail.com ja sen tulee sisältää koko nimesi, yhteystietosi ja tilinumerosi rahan palauttamista varten. Tilauksesta maksamasi rahat palautetaan mahdollisimman pian kuluttajasuojalain mukaisesti.

Vastuunrajoitus

Moment Wellness & Music ei vastaa mahdollisista keskeytyneistä ostotapahtumista verkkokaupassa, jotka johtuvat häiriöstä asiakkaan internet-yhteydessä tai ostoksen tekoon käytettävässä laitteessa, tai muusta vastaavasta ongelmasta, jonka ratkaisemiseen yritys ei voi vaikuttaa.

Reklamaatio ja palaute

Otathan kaikissa ongelmatapauksissa ja palautetta antaessasi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen moment.wellnessandmusic@gmail.com, niin pyritään löytämään asiaan yhdessä ratkaisu!

Erityistä: Digitaaliset musiikkimateriaalit

Maksettuasi ostoksesi (Musakukkaro ja/tai Viidakon veikeä orkesteri) verkkokaupassa, lataathan materiaalin (PDF) laitteellesi saman tien. Ethän jaa tiedostoa, sen osia tai siihen liittyviä linkkejä eteenpäin luvatta. Mikäli sinulla on ongelmia tiedoston lataamisessa, otathan sähköpostitse yhteyttä.

Erityistä: Online-joogatunnit

Maksettuasi ostoksesi verkkokaupassa saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka sisältää Zoom-linkin/linkit tunnille/tunneille. Tarkistathan mahdollisesti myös roskapostikansion! Mikäli et ole saanut hetken odottelun jälkeen sähköpostia, otathan yhteyttä.

Maksettuasi ostoksesi olet ilmoittautunut online-joogaan ja ilmoittautuminen on sitova. Mikäli et pääsekään tunnille, rahoja ei palauteta (sairastapauksissa voit lähettää sähköpostitse lääkärintodistuksen ja väliin jääneen tunnin korvauksesta sovitaan erikseen).

Kertakäynnin online-joogaan voi ostaa verkkokaupasta viimeistään 30 minuuttia ennen tunnin alkua. Liitythän online-tunnille tullessasi Zoom-keskusteluun ajoissa. Mikäli liityt myöhässä, pääsyä tunnille ei voida taata, ja myöhästymistapauksessa menetettyä tuntia ei korvata. Opettajan joutuessa perumaan tunnin sairauden tm. äkillisen esteen takia peruttu tunti korvataan asiakkaille ja tästä ilmoitetaan erikseen sähköpostitse.

Moment Wellness & Music ei vakuuta osallistujia eikä vastaa joogatuntien aikana mahdollisesti aiheutuvista loukkaantumisista. Muistathan aina joogassa kuunnella omaa kehoasi ja tehdä vain sen, mikä tuntuu sinusta hyvältä!

AUF DEUTSCH

Allgemein

Dieser Online-Shop wird von Moment Wellness & Music (Registernummer: 2957568-4, Unternehmerin: Minttu Koivunen, Sitz: Lahti, Finnland) betrieben. Es werden Online-Dienstleistungen und digitale Produkte in den EU-Ländern verkauft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Dienstleistungen und Produkten in diesem Online-Shop ab dem 31. Juli 2023.

Dienstleistungen und Produkte und deren Preise

Die Eigenschaften und Preise der Dienstleistungen und Produkte des Online-Shops werden im Zusammenhang mit der Produktpräsentation jedes Online-Shop-Produkts dargestellt. Ich behalte mir das Recht vor, Preise zu ändern. Überprüfe daher bitte Deinen Warenkorb sorgfältig, bevor Du die Bestellung annimmst. Die Preise der Produkte enthalten die in Finnland gesetzliche Mehrwertsteuer, die im Warenkorb und in der Bestellbestätigung ausgewiesen ist.

Versandkosten

Im Online-Shop werden keine Ware verkauft, daher fallen bei Bestellungen auch keine Versandkosten an.

Bestellung

Du kannst im Online-Shop Produkte bestellen, indem Du diese in den Warenkorb legst, die Bestellung bestätigst und den Inhalt des Warenkorbs mit der von Dir im Online-Shop gewählten Zahlungsart bezahlst. Bei einer Bestellung im Online-Shop ist es erforderlich, dass Du dich mit den jeweils gültigen Lieferbedingungen vertraut gemacht hast und diesen zustimmst. Du verstehst, dass die von Dir bestätigte Bestellung verbindlich ist.

Zahlung und Zahlungsmethoden

Du kannst Deine Bestellung mit den im Warenkorb auswählbaren Zahlungsarten bezahlen. Ausländische Kunden können mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bezahlen.

Bestell- und Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Bestellung wird Dir eine Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt, sodass Du bei der Bestellung Deine E-Mail-Adresse angeben musst. Die verwendete Zahlungsart wird ebenfalls in der Bestellbestätigung bestätigt. Bitte lese die Bestellbestätigung sorgfältig durch.

Widerrufsrecht

Als Kunde/Kundin hast Du gemäß dem finnischen Kundenschutzgesetz das Recht, Deine Bestellung zu stornieren, indem Du mir dies spätestens 14 Tage nach Erhalt der Dienstleistung oder des Produkts mitteilst. Die Stornierungsmitteilung muss per E-Mail an moment.wellnessandmusic@gmail.com gesendet werden und Deinen vollständigen Namen, Kontaktinformationen und Kontonummer für die Rückerstattung enthalten. Das von Dir für die Bestellung bezahlte Geld wird gemäß dem Kundenschutzgesetz so schnell wie möglich zurückerstattet.

Haftungsbeschränkung

Moment Wellness & Music ist nicht verantwortlich für unterbrochene Kauftransaktionen im Online-Shop, die durch eine Störung der Internetverbindung des Kunden oder des für den Kauf verwendeten Geräts oder durch ein anderes ähnliches Problem verursacht werden, auf das das Unternehmen keinen Einfluss hat.

Beschwerde und Feedback

Bei Problemen und Rückmeldungen kontaktiere mich bitte per E-Mail unter moment.wellnessandmusic@gmail.com und wir werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden!

Besonderes: Online-Yogastunden

Nachdem Du Deinen Einkauf im Online-Shop bezahlt hast, erhältst Du per E-Mail eine Bestellbestätigung, die den Zoom-Link für die Online-Stunde enthält. Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner! Wenn Du nach einer Weile keine E-Mail erhalten hast, kontaktiere mich bitte.

Mit der Bezahlung Deines Kaufs hast du Dich für Online-Yoga angemeldet und die Anmeldung ist verbindlich. Bei Nichterscheinen zum Kurs wird das Geld nicht zurückerstattet (im Krankheitsfall kannst Du mir aber einen Krankenschein vom Arzt per E-Mail senden).

Bis spätestens 30 Minuten vor Kursbeginn kann man im Online-Shop einen einmaligen Besuch beim Online-Yoga buchen. Wenn Du zum Online-Kurs kommst, nimm bitte pünktlich am Zoom-Meeting teil. Falls Du dich spät einloggst, kann der Zugang zum Kurs nicht garantiert werden und im Falle einer Verspätung wird die entgangene Stunde nicht ersetzt. Falls ich eine Yogastunde aufgrund von Krankheit usw. absagen muss, die ausgefallene Stunde wird den Kunden erstattet und darüber gesondert per E-Mail informiert.

Moment Wellness & Music versichert die Teilnehmer nicht und ist nicht verantwortlich für Verletzungen, die während des Yoga-Kurses auftreten können. Denk beim Yoga immer daran, auf Deinen eigenen Körper zu hören und nur das zu tun, was sich für Dich gut anfühlt!