Terms and conditions for Minna Kulmala Photography

Verkkokaupan tuotteita myy Tmi Minna Kulmala y-tunnus 2862327-7. Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24%. Oikeudet hintojen ja postikulujen muutoksiin pidätetty.

Tilaaminen

Kaikista tilauksista tulee tilauksen ohessa annettuun sähköpostiin ilmoitus, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Handelsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Osuuspankki ja Danske Bank.

Tuotteet postitetaan pääsääntöisesti jo tilauspäivänä tai sitä seuraavana arkipäivänä. Tuotteita ei toimiteta postiennakolla.

Toimitus

Toimitusaika tuotteille on 2-14vrk. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla tai suoraan asiakkaalle.

Postikortit lähetetään kirjepostina ilman seurantakoodia tai muun tilauksen ohessa. Muut tuotteet lähetetään Postin seurantakoodillisena pakettina toiveesi mukaan joko lähimpään postiisi tai pakettiautomaattiin. Poikkeuksena 70x100cm kokoiset taulut, jotka eivät mahdu pakettiautomaattiin, vaan ne toimitetaan lähimpään postiisi. Pakettilähetyksistä tulee saapumisilmoitus sähköpostitse ja tekstiviestillä.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain myyntikelpoisia tuotteita. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautustilanteessa ota yhteyttä minna@minnakulmala.com

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote ilmoita siitä pikimmiten myyjälle minna@minnakulmala.com

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Muuta

Kaikki asiakastiedot käsitellään täysin luottamuksellisesti eikä asiakastietoja luovuteta kolmannelle osapuolelle.

Merchant info

Minna Kulmala Photography