Terms & conditions for MINMOS

Verkkokauppa MINMOS, Y-tunnus 2920428-5. Kotipaikka Oulu.

Myyn tuotteita täysi-ikäisille henkilöille Suomeen. Pidätän oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen ja maksaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ne tilaushetkellä. Maksutapoina ovat suomalaiset verkkopankit sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit. Onnistuneen tilaukset jälkeen saat sähköpostitse tilausvahvistuksen sekä kuitin maksusuorituksestasi. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä tietoja käytetään vain tilauksen toimittamiseen ja käsittelemiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin.

Toimitustavat ja kulut

Tilauksesi toimitetaan postitse joko kirjeenä tai Ärräpakettina lähetyksen koosta riippuen. (Muista mainita myös puhelinnumerosi, sillä sitä tarvitaan Ärräpakettia lähettäessä). Toimituskulut ovat tilauksen koosta riippumatta 5€/tilaus. Postiuudistuksen takia toimitus kestää nykyään n. 4-5 arkipäivää.

Jos haluat noutaa tuotteen, sekin toki onnistuu. Ota tässä tapauksessa yhteyttä sähköpostitse, niin varaan tuotteen sinulle ja sovitaan haku (Oulun keskusta). Vastailen illalla viesteihin, sillä olen päivät töissä. Koska MINMOSin työtilat ovat kotonamme, nouto on aina sovittava erikseen.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen minna.mosorin@gmail.com. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla (en lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia). Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidän oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ole yhteydessä suoraan minuun (mielellään sähköpostilla). Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautan maksamasi tuoteen summan, mutta postikulut jää ostajan maksettavaksi.

Lunastamaton paketti Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä toimituksesta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme ne kulut, jotka meille aiheutuvat lähetyksen takaisin tulosta.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Tilaustyöt

4€:n lisämaksu/tuote.