Lähi- ja etätapaamiset: muutokset ja peruutukset veloituksetta viimeistään 48 tuntia ennen sovittua tapaamisaikaa. Käyttämättä jäänyt aika veloitetaan täysimääräisesti. Äänitteeet ja virtuaalikoulutukset: ei peruutus- tai palautusoikeutta. Koulutukset: ilmoittautuminen on sitova, kun osallistumismaksu on maksettu. Ilmoittautumisen voi peruuttaa vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta, jolloin osallistumismaksusta pidätetään 50 euron peruutuskulu, ja loput palautetaan. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista palautetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu. Peruutukset on tehtävä sähköpostilla. Mikäli kurssi peruuntuu riittämättömän osallistujamäärän vuoksi tai järjestäjästä johtuvasta syystä, maksetut kurssimaksut palautetaan täysimääräisenä.