Terms and conditions for Valokuvaus.fi verkkokauppa

Toimitusehdot

Seuraavia ehtoja sovelletaan AV Sujuvasti Oy:n (Valokuvaus.fi) ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Valokuvaus.fi myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilöille sekä yrityksille ja organisaatioille (joista jäljempänä käytetään nimitystä asiakas).

1. Tilaaminen

Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa: • Yksityisasiakkaan tapauksessa asiakkaan nimi, postiosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. • Yritysasiakkaan tapauksessa tulee ilmoittaa tilaavan henkilön nimi, yrityksen nimi, postiosoite (katuosoite ja toimipaikka) puhelinnumero ja sähköpostiosoite. • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Valokuvaus.fi:n asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja yritys sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja kolmansille osapuolille, ellei laki tai asetukset toisin määrää. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Valokuvaus.fi:n vastuu tuotteen saatavuudesta rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen. Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme.

Mikäli asiakas ei hyväksy toimitusta, hänen tulee palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa. Selvissä tuotevirhetapauksissa Valokuvaus.fi voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.

2. Toimitus

Toimitus tapahtuu Postin, Matkahuollon tai lähettipalvelun kautta. Lähetys toimitetaan perille asiakkaalle palveluja koskevien toimitusehtojen mukaisesti.

3. Maksutavat

Maksutapana on ennakkomaksu. Laskutus on erikseen sovitusti mahdollista yrityksille. Ennakkomaksun tapauksessa tilausta ei käsitellä ennenkuin ennakkomaksu on suoritettu Valokuvaus.fi:n tilille. Ennakkomaksu suoritetaan tilauksen yhteydessä Valokuvaus.fi:n pankkitilille. Valokuvaus.fi ei maksa korkoa ennakkoon maksetuille rahoille. Laskutuksella toimitettujen, mutta maksamatta jääneistä laskuista lähetämme eräpäivän jälkeen muistutuksen, josta perimme 5 euron muistutuslisän. Jos laskua ei makseta muistutuksesta huolimatta, annetaan se perintätoimiston hoidettavaksi.

4. Toimitusaika

Tilaus toimitetaan erikseen sovittavalla aikataululla, riippuen tuotteesta. Jos tilausta ei voida varastotilanteesta tai muusta syystä johtuen toimittaa luvatussa ajassa, otamme asiakkaaseen yhteyttä tilanteen selvittämiseksi.

5. Toimituskulut

Toimituskulut ovat ne, jotka tilausjärjestelmä ilmoittaa tilausta tehtäessä. Pääsääntönä voidaan pitää, että kirjeissä toimitettavien pakettien hintoihin sisältyy toimituskulut ja maksikirjeenä ja pakettina lähetettävistä toimituksista peritään toimituskulut tilauksen painon mukaisesti. Toimituskulut on nähtävillä kassalla. Jos tuotteita toimitetaan jälkitoimituksella, asiakkaalta veloitetaan vain tilaushetkellä ilmoitetut toimituskulut. Jos asiakas päättää jälkitoimituksen viivästyessä peruuttaa jälkitoimitukseen jääneen osuuden tilauksesta veloitetaan asiakkaalta vain ensimmäisen toimituksen toimituskulut ja loput maksetusta summasta palautetaan asiakkaalle täysimääräisenä.

6. Hinnat

Kaikki hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Jos tuotteen hinnassa on merkittävä inhimillisestä virheestä tai muusta syystä aiheutuva virhe, pidättää Valokuvaus.fi oikeuden olla toimittamatta tuotetta ilmoitetulla hinnalla. Tapauksessa, jossa asiakas on tilannut virheellisellä hinnalla ilmoitetun tuotteen, ottaa Valokuvaus.fi aina yhteyttä asiakkaaseen tilanteen selvittämiseksi. Hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24%. Valokuvaus.fi on arvonlisävelvollinen yritys.

7. Omistusoikeus

Tuotteet ovat Valokuvaus.fi:n omaisuutta kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.

8. Tuotetiedot

Valokuvaus.fi pyrkii pitämään tuotteiden tiedot ajantasaisina ja virheettöminä mutta ei vastaa niiden oikeellisuudesta. Valokuvaus.fi pidättää oikeuden muuttaa tuotetietoja ilman eri ilmoitusta.

9. Palautusoikeus

Kuluttaja-asiakkailla on kaikille tuotteille 14 päivän kuluttajasuojan takaama palautusoikeus. Yritysasiakkailla ei ole palautusoikeutta. Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Palautukseen on liitettävä kopio kuitista sekä yhteystiedot. Palautuksen vastaanottamisen ja tarkastamisen jälkeen Valokuvaus.fi hyvittää asiakkaalle tilauksen yhteissumman sekä palautuksesta aiheutuneet postikulut. Ulkomailta tehtyjen palautusten postimaksuista vastaa asiakas. Palautukseen tulee liittää mukaan nimi, puhelinnumero sekä tilinumero, johon palautus osoitetaan sekä kopio laskusta/lähetteestä.

10. Tuotteiden asentamisesta tai käyttöönotosta aiheutuvat haitat

Asiakas vastaa tuotteiden asentamisessa tai käyttöönotossa vaadittavien muiden valmistajien tuotteiden esimerkiksi kehysten hankinnasta ja niiden käytön mahdollisesti aiheuttamasta haitasta.

11. Reklamaatiot

Asiakkaan on ilmoitettava virheestä myyntiimme viipymättä, siitä hetkellä kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi se tullut havaita.

12. Aiheettomat tilaukset

Aiheettomista ja häirintätilauksista tehdään rikosilmoitus.

13. Riitatapaukset

Riitatapaukset selvitetään Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

Merchant info

Valokuvaus.fi verkkokauppa

mikko@valokuvaus.fi
Business ID: 2538040-9
VAT ID: FI25380409