Yleistä verkkokaupasta Verkkokaupan tuotteita myy Meeran Paratiisi (2861446-9 ). Myymme digitaalisia tuotteita sekä fyysisiä tuotteista, kuten kirjoja ja viestikortteja yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. Tilaaminen: Tuotteet tilataan Holvi-verkkokauppa-alustan kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta ja tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilaus- ja maksuvahvistus: Lähetämme oston jälkeen sähköpostiisi tilausvahvistuksen, josta näe tilautut tuotteet, laskun loppusumman, veroerittelyn ja maksutavat.

Verkkokaupan tuottaa Holvi Payment Services Ltd. Toimitustavat ja -aika: Digituotteet (verkkokurssit / verkkoluennot / muut digituotteet) toimitetaan antamaasi sähköpostiosoitteeseen sovitun aloitusaikataulun / kurssin esittelysivustolla esitetyn infon mukaisesti. Sähköpostiisi saapuneesta linkistä voit kirjautua kurssisivulle tai osallistua koulutukseen. Kuluttaja-asiakkaan peruutusoikeus: Verkkokaupan kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus (ks. rajoitukset alta). Tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse:sensualtantricflow@gmail.com Liitä mukaan seuraavat tiedot: ostopäivämäärä, nimi, osoite, puhelinnumero ja pankkitili IBAN-muodossa. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kuluttajan peruutusoikeuden rajoitukset: Kuluttaja-asiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta, verkkoluentojen, verkkokurssien ja vastaavien palveluiden tilauksissa, jos tilatun tuotteen lähetys on käynnistynyt tai tilattu tuote on asiakkaan saatavilla ja asiakas on maksanut tilauksen hyväksyen siten peruuttamisoikeuden menettämisen. Tilattu tuote on asiakkaan saatavilla esimerkiksi silloin, kun hän on tilausvahvistuksessa tai muutoin tilauksen jälkeen saanut digitaalisen tuotteen latauslinkin taikka linkin tai tunnukset sähköiseen palveluun. Verkkokurssien osallistumisoikeus: Meeran Paratiisi verkkokurssit ovat tarkoitettu vain yhden henkilön käytettäväksi eikä latauslinkkejä, koodeja tai tunnuksia saa antaa eteenpäin. Vahingonkorvausvastuu: Meeran Paratiisi ei missään tilanteessa vastaa yrityksesi nimissä tekemistäsi päätöksistä johtuvista välillistä tai välittömistä tuloksista tai palvelujen, tuotteiden tai materiaalien pohjalta tehtyjen henkilökohtaisten päätösten seuraamuksista tai näiden päätösten aiheuttamista tuloksista. Käytät saamiasi ilmaisia ja maksullisia kursseja ja materiaaleja omien päätöstesi mukaan ja olet vastuussa niistä tuloksista joita saat. Digituotteet ovat saatavilla sellaisenaan kuin ne ovat. Meeran Paratiisi varaa oikeuden milloin tahansa muuttaa, vaihtaa, lisätä tai poistaa tuotteita, palveluita ja materiaaleja sivustoilla. Käyttö- ja toimitusehtojen muuttaminen: Meeran Paratiisi varaa itselleen oikeuden muuttaa, lisätä tai poistaa tietoja näistä käyttöehdoista oman harkintansa ja lainmuutosten johdosta. Ongelmatilanteet: Mikäli tuote ei saavu odotetusti sähköpostiisi tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen sensualtantricflow@gmail.com Virheilmoitukset käsitellään arkipäivisin. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos olet kuluttaja-asiakas, voit olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan mikäli reklamaatiotilanteessa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi. Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla ratkaistaan erimielisyydet lopullisesti Länsi-Uudenmaan käräjäoikeudessa. Fyysisten tuotteiden toimitusaika Tilaustemme toimitusaika on 2-6 arkipäivää ellei tuotteessa toisin mainita. Pidätämme oikeuden jälkitoimituksiin. Toimitustapa ja toimituskulut Postitoimitus: Tuotteet toimitetaan tilauksen koosta ja tuotteesta riippuen joko kirjeenä tai pakettina Postin tai Matkahuollon kautta. Lähetykset toimitetaan suoraan tilausosoitteeseen ja paketit lähimpään postin noutopisteeseen. Kun paketti on noudettavissa postista, saat ilmoituksen tilauksen saapumisesta. Posti säilyttää tuotteita veloituksetta viikon (7 päivää) niiden saapumisesta, minkä jälkeen tilaus palautetaan lähettäjälle. Noutamattomista paketeista veloitamme 20 euron käsittelymaksun. Vaihto- ja palautusehdot Myyntikelpoisella ja käyttämättömällä tuotteella on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus, jolloin asiakas vastaa palautuskuluista. Jos haluat tehdä palautuksen tai vaihtaa tuotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa sensualtantricflow@gmail.com. Palautustilanteessa maksunpalautus tehdään aina alkuperäisessä tilauksessa käytetylle maksutavalle. Noutamattomat paketit Jos et nouda pakettiasi seitsemän päivän kuluessa, se lähetetään takaisin Meeran Paratiisiin. Noutamattomista paketeista perimme 20 euron suuruisen maksun. Maksu koostuu toimitus-, uudelleenvarastointi ja muiden kulujen kustannuksista.

Ongelmatilanteet ja asiakaspalalute Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Asiakaspalautteet, tiedustelut ja yhteydenotot voit lähettää osoitteeseen sensualtantricflow@gmail.com. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Meeran Paratiisi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.