Tutustuthan palvelun kuvauksessa oleviin palvelukohtaisiin peruutusehtoihin ennen ostosta. Etätoteutuksissa linkki tapaamiseen lähetetään tilauksessa annettuun sähköpostiin. Asiakas vastaa siitä että hänen antamansa sähköpostiosoite on oikein. Ryhmätyönohjauksissa voi toinen ryhmän aiheeseen perehtynyt työnohjaaja sijaistaa ilmoitetun työnohjaajan äkillisesti estyessä esim sairastumisen takia.