Toimitusehdot Nämä toimitusehtomme voimassa 9.10.2023 alkaen. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin. Kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme, tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen.

Verkkokauppa

Tmi Maritta Penttinen (y-tunnus 2928740-4) Satumaista Taidetta verkkokaupan tuotevalikoimaan kuuluu alkuperäisistä akvarellimaalauksista painettuja taidetuotteita ja erilaisia käsitöitä joiden valmistajana toimii taiteilija Maritta Penttinen. Taidetuotteet on painettu suomalaisessa korttipainossa, ellei toisin mainita. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Tuotteet tilataan verkkokaupastamme siirtämällä ne ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Kunkin tuotteen kohdalla valitaan haluttu kappale määrä. Verkkokaupan jokaisen tuotteen kohdalta löydät hinnat ja tuotetiedot. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Mikäli tahdot tilauksen toimituksen eri osoitteeseen, tulee sinun mainita siitä tilauksesi yhteydessä. Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Toimitustapa ja -kulut

Toimitamme tuotteita yrityksille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille vain Manner-Suomeen. Toimituskulut verkkokaupassamme ovat kiinteät 5,90 € riippumatta tilauksen koosta. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut ja ne näkyvät automaattisesti ostoskorissasi. Ulkomaille tilattaessa, tee tilaus sähköpostilla. Toimituskulut menevät tällöin tilauksen suuruuden mukaisesti.

Toimitusaika

Kun maksusuoritus näkyy tilillämme, toimitamme tilauksen. Postitamme verkkokaupasta tilatut tuotteet mahdollisimman pian, muutaman arkipäivän kuluessa. Mikäli tilauksen toimitusta ei heti voida tehdä, ilmoitamme siitä niin pian kuin mahdollista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Koska Tmi Maritta Penttinen on yhden henkilön yritys ja tuotteita valmistaa, pakkaa ja toimittaa yrityksessämme vain yksi henkilö, pidätämme oikeuden (esim. sairaus, tapaturma, tai muu äkillinen este) inhimilliseen viivästyneeseen toimitusaikaan. Emme vastaa Postin toimituksissa sattuvista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tilauksen vastaanottaminen, tarkistaminen ja peruminen palautusehdot

Lähetyksen tarkistus

Noutaessasi paketin tarkistathan paketin yleiskunnon sekä toimituksen sisällön heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, niin sovimme, miten saamme virheen korjattua. Jos paketti ja/tai tuotteet ovat vioittunut postin kuljetuksen aikana, on noudettaessa tehtävä asiasta välittömästi vahinkoilmoitus postin konttorissa.

Tilauksen peruminen ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tilattujen tuotteiden vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen satumaistataidetta@gmail.com. Saat sähköpostiisi palautusta varten toimintaohjeet ja osoitteen.

Peruutusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas sitoutuu lähettämään takaisin toimitettavat tuotteet yhtä hyvin pakattuina kuin ne olivat vastaanotettaessa. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti keskustelemalla asiakkaan kanssa, joten otathan yhteyttä kauppiaaseen sopiaksemme asian. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Asiakaspalvelu

Tmi Maritta Penttinen, Topenontie 46, 12920 Topeno
Sähköposti: satumaistataidetta@gmail.com
Puhelin: +358405178836

Kauppiaan terveiset

Mikäli en pysty vastaamaan puheluusi, ole ystävällinen ja jätä minulle soittopyyntö viestillä, niin soitan sinulle niin pian kuin on mahdollista.