Verkkokauppa Mamageri Oy (3021591-8) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.

Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti sähköpostiisi. Jos et ole jättänyt sähköpostiosoitetta tilatessasi, tilausvahvistusta ei tule. Tarkista huolella, että omat tietosi ovat oikein – varsinkin puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Maksutavat Voit maksaa verkkopankissa tai yleisimmillä maksukorteilla.

Toimitustapa ja-kulut

Toimituskuluja lisätään tuotteen painosta riippuen. Lähetämme tuotteet painosta riippuen kirjepostilla tai postipakettina. Lähetämme tilauksen kolmen arkipäivän kuluessa. Saat yleensä lähetyksestä viestin sähköpostiisi. Posti arvioi toimitusajaksi neljä arkipäivää, mutta tosiasiallisesti kirjepostin kulku Suomessa kestää yleensä pidempään, varsinkin pienemmältä paikkakunnalta lähetettäessä. Mikäli et ole saanut tilaustasi 10 arkipäivän kuluessa, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä. Yli 50 euron tilaukset toimitamme ilman postikuluja. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen. Toistaiseksi toimitamme vain Suomeen.

Vaihto- ja palautusoikeus Tuotteella on myös kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus. Palautustilanteessa otathan aina mahdollisimman pian yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@mamageri.com.

Reklamointi

Tarkista tilaamasi tuote aina ennen käyttöä. Mikäli olet todennut tilaamasi tuotteen virheelliseksi tai olet siihen tyytymätön, toivomme mahdollisimman pikaista yhteydenottoa info@mamageri.com

Tuotteen vaihto

Vaihtotilanteessa maksat tuotteen palautuksesta koituvat kulut ja Mamageri Oy uuden tuotteen lähetyskulut yhden kerran. Mikäli korvaavaa tuotetta ei verkkokaupasta sillä hetkellä löydy, toimitaan tilanteessa asiakaspalautuksen tavoin.

Ongelmatilanteet Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa meille virheestä 30 päivän kuluessa info@mamageri.com. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.