Terms and conditions for MajaRannalla

Toimitusehdot Voimassa 1.3.2019 alkaen Tmi Mari Majaranta myy tuotteita verkkokaupan kautta Suomeen.. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Voit maksaa tilauksesi Visa- tai Mastercard korteilla sekä yleisimmillä verkkopankeilla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Toimituskulut ovat 3,50 € / lähetys Suomeen. Toimitamme tilaukset niiden koosta ja painosta riippuen joko pakettina tai kirjeenä Postin välityksellä.

Toimitusaika

Tilaukset toimiteen meiltä Postin kuljetettavaksi 2-3 arkipäivän kuluessa. Mikäli jonkun tuotteen toimitusaika poikkeaa edellä mainitusta, se ilmoitetaan tuotteen tiedoissa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske asiakkaan omista materiaaleista tehtyjä tuotteita, eikä asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tai muunneltuja tuotteita.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen tai tuotteita, ole suoraan yhteydessä kauppiaaseen majarannalla@gmail.com. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi. Verkkokaupan kautta maksettujen tilausten rahat palautetaan tilille, jolta maksu on tullut. Palautusosoite: MajaRannalla Palokunnankatu 9 13100 Hämeenlinna

Asiakas vastaa tuotepalautuksiin ja -vaihtoihin liittyvistä postikuluista. Mikäli tuotteessa on virhe, korvaamme palautuksesta aiheutuneet postikulut asiakkaalle edullisimman lähetystavan mukaan mikäli muuta ei ole sovittu.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Merchant info

MajaRannalla