Laadittu 21.11.2025 Soveltamisala: Näitä yleisiä käyttöehtoja ("käyttöehdot") sovelletaan kaikkiin palveluihin ("palvelut"), joita tarjoamme asiakkaillemme tilaushetkellä voimassa olevassa muodossa.
Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen, joka on tehty sinun, joko henkilökohtaisesti tai jonkin yhteisön ("sinä") puolesta, ja meille ("Yhtiö", "me", "meitä" tai "meidän") koskien Palveluiden käyttöä. Käyttämällä Palveluita hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja suostunut noudattamaan näitä käyttöehtoja.
Toimimme verkkosivuston https://www.holvi.com/fi-en/online-store/ kautta ja tarjoamme siellä kuvattuja sekä muita näiden käyttöehtojen mukaisia palveluita.
Voimme julkaista ajoittain täydentäviä ehtoja tai asiakirjoja. Pidätämme oikeuden muutoksiin ehdoissa. Sinun vastuullasi on tarkistaa nämä käyttöehdot säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla päivityksistä. Käyttöehtoja sovelletaan kulloinkin voimassa olevassa muodossa, ja sinun katsotaan saaneen tiedon muutoksista ja hyväksyneen ne, jos jatkat Palveluiden käyttöä sen jälkeen, kun päivitetyt käyttöehdot on julkaistu.
Ostot ja maksaminen: 1. Verkkokaupassa näkyvien palveluiden hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät kaikki sovellettavat verot, ellei toisin mainita. 2. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa. Tilaukseen sovelletaan aina ostohetkellä ilmoitettua hintaa. 3. Maksut käsittelee Paytrail Oyi ("Paytrail"). Paytrail tarjoaa useita maksutapoja, joista sinun on valittava yksi maksaaksesi. 4. Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat maksu- ja tilitiedot kaikkiin Palveluiden kautta tehtyihin ostoihin. Lisäksi sitoudut tarjoamaan tili- ja maksutiedot, kuten sähköpostiosoite, maksutapa ja maksukortin viimeinen voimassaolopäivä, jotta Paytrail voi suorittaa maksutapahtumat ja ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.
Tietosuojakäytäntö: Välitämme tietosuojasta ja tietoturvasta. Tutustu tietosuojakäytäntöihimme (https://holvi.com/shop/maatamo/privacy_policy/). Käyttämällä Palveluita sitoudut noudattamaan tietosuojakäytäntöämme, joka on sisällytetty näihin käyttöehtoihin.
Peruutusoikeus: Verkkokaupasta ostetuilla palveluilla ei ole lain puolesta peruutusoikeutta. Sinä voit halutessasi antaa tai myydä palvelusi eteenpäin.
Sähköinen lahjakortti toimitetaan asiakkaalle kolmen (3) vuorovauden sisällä oston ja maksun jälkeen PDF-muodossa sähköpostitse. Koska sähköinen lahjakortti toimitetaan digitaalisesti tilauksen jälkeen, ei asiakkaalla ole kuluttajansuojalain mukaan peruutusoikeutta. Asiakas hyväksyy tämän tilauksen yhteydessä ennen maksua.
Mikäli et saa lahjakorttia kolmen (3) vuorokauden kuluessa, tarkistathan roskapostikansion ja otat meihin yhteyttä.
Mikäli palveluntarjoaja peruu sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitamme peruuttamisesta.
Vastuunrajoitukset: Vahingonkorvausvelvollisuutemme rajoittuu oikeudellisista perusteista riippumatta (erityisesti viivästys- tai puutostapauksissa) sopimuksen kannalta tyypilliseen ennakoitavissa olevaan vahinkoon. Tämä vastuunrajoitus ei koske vastuutamme tahallisesta toiminnasta tai törkeästä huolimattomuudesta, taatusta ominaisuudesta, henkeen, ruumiilliseen koskemattomuuteen tai terveyteen kohdistuvasta vahingosta tai tuotevastuulain nojalla.
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot tulee lähettää seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info@maatamo.fi.
Me emme vastaa siitä, mikäli tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy verkkokaupan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan, sen toimintaa haittaavan tai estävän seikan vuoksi (force majeure).
Me emme vastaa siitä, jos tilaus ei tule perille tietoverkon tai tietoliikenneyhteyksien toimimattomuuden vuoksi.
Erimielisyydet: Me pyrimme käsittelemään tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Käyttöehtojen laatija: Maatamo Oy, Y-tunnus: 3570337-1, Osoite: Väinäntie 90 37120 Nokia
Yhteyshenkilö: Meiju Mertanen, +358 50 3476556, info@maatamo.fi