Kun tilaat kirjan omistuskirjoituksella, sinulla on vain vuorokauden peruutusmahdollisuus tilaukseen. Jos olen ehtinyt kirjoittaa omistuskirjoituksen, tilausta ei enää voi perua sen jälkeen.
Digitaalisia tuotteita ei valitettavasti voi palauttaa. Kun ostat digitaalisen tuotteen (kuten ladattavan oppaan), toimitus tapahtuu välittömästi maksun jälkeen tai latauslinkin kautta. Oston yhteydessä annat suostumuksesi siihen, että toimitus alkaa heti, ja palautusoikeus päättyy samalla hetkellä.
Mikäli olet kuitenkin tyytymätön saamaasi tuotteeseen, ota yhteyttä minuun sähköpostitse (kirjoittajaminna@gmail.com), ja kerro, miksi et pitänyt saamastasi tuotteesta. Pohditaan yhdessä, miten voisimme sopia asian molempia tyydyttävällä tavalla.
Alle 50€ hintaisen yksilöllisen palvelun peruutus onnistuu maksutta, jos sitä ei ole vielä aloitettu tai toimitettu, ja se perutaan 2 vuorokauden sisällä tilauksesta. Mikäli peruutus tulee sen jälkeen, mutta ennen aloitusta/toimitusta, veloitetaan puolet hinnasta. Mikäli palvelu on jo aloitettu tai toimitettu, veloitetaan koko hinta.
Jos olet tilannut yli 50€ hintaisen yksilöllisen ja/tai räätälöidyn palvelun (esimerkiksi julkaisun toimituksen, järjestämisajan, kurssin tai koulutuksen), jota ei ole vielä aloitettu, voit perua tilauksen ilmoittamalla siitä minulle (kirjoittajaminna@gmail.com) viimeistään 14 päivää tilauksen jälkeen tai 14 päivää ennen toimitusta, kumpi tuleekin ennemmin. Jos tällaisen varauksen ajankohtaa muutetaan tai se peruutetaan vähintään 2 viikkoa ennen sovittua alkamisaikaa, veloitetaan käsittelymaksua 50 €. Jos varaus peruutetaan sen jälkeen, 1–13 päivää ennen tilauksen alkamista, veloitetaan 50 % sovitun palvelun hinnasta. Jos varaus peruutetaan alle 1 vrk palvelun sovitusta alkamisajankohdasta, veloitetaan koko hinta.
Tehdyn varauksen muuttaminen toiselle henkilölle tai tilaajalle on kuitenkin maksutonta, kunhan aika on sama, uusi kohde on toimialueellani, tilaus samansisältöinen ja muutos tehdään viimeistään edellisenä päivänä puhelimitse tai sähköpostitse siten, että saat siihen vastauksen minulta.
Käyttöehtoja täydennetään ja päivitetään tarvittaessa.