VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT Verkkokaupan tuotteita myy Tmi Luonnonlangat, y-tunnus 1381582-3. Pidätämme oikeuden tuotteiden ja postikulujen muutoksiiin.

TILAAMINEN Tuotteet tilataan ostoskorin kautta. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSUTAVAT Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksuvaihtoehdoksi voit valita joko suomalaiset verkkopankit tai kansainväliset luottokortit Visa- ja Mastercard.

TOIMITUSAIKA Tuotteet postitetaan 1-2 päivän kuluttua tilauksesta.

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset pakettina tai kirjeenä. Toimituskulu 4,90€ näkyy ostoskorissa ennen maksun vahvistamista. Pakkausmateriaalina käytetään kierrätyslaatikoita yms. mahdollisuuuksien mukaan.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tämä koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: - nimi, osoite ja puhelinnumero - pankkitilinumerosi - kopio kuitista, minkä saat sähköpostiisi ostohetkellä

Palautusosoite: Luonnonlangat Tiikinpalontie 2 38360 Sastamala

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk:n kuluttua toimituksesta. Rahat palautetaan tilillesi, palautuksen vastaanoton ja käsitteleyn jälkeen. Vaihdamme tuotteen toiseen veloituksetta.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA, SEKÄ VIALLISTEN TUOTTEIDEN OSALTA Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee tästä ilmoittaa välittömästi osoitteeseen: lampaanvillasta@gmail.com. Ilmoitus on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

MUUTA Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilausehtoihin. Luonnonlangat käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta niitä kolmannelle osapuolelle.