Toimitamme tuotteet 1-3 arkipäivän sisällä tilauksen ja maksun saapumisesta.
Sinulla on oikeus palauttaa tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa ilmoittamatta mitään erityistä syytä. Palautusaika on neljätoista (14) päivää siitä päivästä, jolloin tuotteet on toimitettu tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen.
Palautuksesta on aina ilmoitettava etukäteen selkeällä sähköposti viestillä osoitteeseen lotteriina@gmail.com . Viestistä pitää käydä ilmi, mitä tuotteita palautetaan, tai vaihtoehtoisesti palautetaanko koko tilaus.
Vastausviestin saat viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Viesti sisältää ohjeet miten palautus käytännössä toteutetaan (postitus, tuotteiden maksun palautus jne.) Maksu palautetaan välittömästi, kun olemme vastaanottaneet tuotteet ja tarkistaneet tuotteiden kunnon/määrän.