TOIMITUSEHDOT

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA Verkkokaupan tuotteita myy Lintikki Oy Y-tunnus: 16114141-1. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TILAAMINEN Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta Lintikin www.holvi.com/shop/lintikki ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MAKSUTAVAT Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Suomi suomalaiset verkkopankit, sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit

MAKSUPALVELUTARJOAJA Holvi Payment Services Oy, Hämeentie 11, 00530 Helsinki

TOIMITUS Posti Postipaketti: noutopiste, pakettiautomaatti 6,00 €, Matkahuolto: Lähellä-paketti-noutopisteet, pakettiautomaatti 6,00 €, Kuljetus perille: lähialueelle 10 km työpajalta(toimitusalue: Mantereelle päin Naantalin alue, saaristoon päin Merimaskun kirkonkylä) 6,00 €, Vaikka tilauksessa on useampi tuote ja kaikilla tuotteilla on toimituskulut päällä, toimituskulut tulevat loppusummaan vain kerran.

TOIMITUSAIKA Pyrimme mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Toimitusaika on normaalisti 1-4 päivää. Jos toimitusaika kestää normaalia pidempään, olemme mahdollisimman pian asiasta yhteydessä sähköpostilla tai puhelimella asiakkaisiin.

TOIMITUSTAVAT Käytämme tuotteiden toimittamiseen pääasiassa Postia tai Matkahuoltoa. Varastossa olevat tuotteet toimitetaan kuljetettavaksi 1-3 arkipäivän kuluessa siitä kun olemme vastaanottaneet tilauksen. Kun lähetys on noudettavissa, siitä tulee saapumisilmoitus asiakkaalle.

Tilauksen jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen ja lähetyksen seurantatunnuksen. Tilaukset toimitetaan lähimpään Postitoimipaikkaan tai Matkahuollon pakettipisteeseen. Pyöräkuljetus: Ilmoitetaan asiakkaalle toimituspäivä postilaatikkoon tai ovelle sähköpostilla tai tekstiviestillä.

TUOTTEEN VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvan toimitusmaksun.

PALAUTUSOHJEET Palautuksesta on ilmoitettava ennakkoon sähköpostilla osoitteeseen minna@lintikki.fi.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja pankkitilinumerosi sekä kopio Lintikki Oy:n tilausvahvistuksesta. HUOM! Emme hyvitä palautuksia, joista ei ole ennalta sovittu sähköpostitse.

Tuote palautetaan osoitteeseen: Lintikki Oy, Lintikantie 60, 21100 Naantali,

Palautusoikeus koskee myös vioittuneita tai virheellisesti toimitettuja tuotteita. Toiveena on, että palautusilmoituksen yhteydessä ilmoittaisitte 1. Palautuksen syyn 2. Tilaustiedot(nimi/tilausnumero) 3. Haluatteko palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin vai toivotteko, että toimitamme vastaavan tuotteen vioittuneen tai virheellisesti toimitetun tilalle.

RAHOJEN PALAUTUS Tilauksen rahasuoritus palautetaan aina samalle maksutavalle kuin ostos on alunperin verkkokaupassa tehty. Rahojen palautus käsitellään heti kun tuote on palautunut työpajalle ja sen kunto on tarkastettu. Jos tilatun tuotteen arvo on alentunut, vastaa tilaaja tuotteen arvon alentumisesta tai koko arvosta, jos tuote on tullut käytön vuoksi myyntikelvottomaksi.

NOUTAMATON PAKETTI Noutamattomista lähetyksistä pidätetään normaalihintaiset toimituskulut riippuen tilauksessa valitusta toimitustavasta.