Toimitusehdot

Yleistä

Life Goals -verkkokauppa on tmi Life Goals:in ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Life Goals (3022372-3, Kuoppatie 25, 01390 Vantaa, jonna@lifegoals.fi). Life Goals pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Holvi verkkokauppa. Voit maksaa ostokset kotimaisilla verkkopankeilla tai korttimaksuilla. Myös laskutus on pyydettäessä mahdollista, mutta olethan tästä yhteydessä asiakaspalveluumme ennen tilausta: jonna@lifegoals.fi

Toimitus ja toimituskulut

Verkkovalmennukset ja e-kirjat toimitetaan sähköisesti joko latauslinkkinä tai sähköpostin liitteenä. Käsityötuotteet toimitetaan kirjepostitse ja kaikki nettisivuilla olevat tuotehinnat sisältävät postikulut.

Toimituskulut:

Verkkovalmennukset ja e-kirjat toimitetaan sähköisesti ilman erillisiä toimituskuluja. Käsityötuotteet toimitetaan kirjepostitse ja kaikki nettisivuilla olevat tuotehinnat sisältävät postikulut.

Toimitusaika

Verkkovalmennusten ja e-kirjojen toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika on 1-30 vuorokautta, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti. Käsityötuotteet lähetetään kirjepostitse noin 2-3 päivän kuluessa ostohetkestä! Mikäli lähetys viivästyy (esim.tuotannollisista syistä), asiakas saa siitä selvityksen sähköpostiin mahdollisimman pian!

Palautusoikeus

Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen ostoksiisi. Jos jokin jää askarruttamaan mieltäsi tai haluat laittaa kehitysehdotusta, olethan yhteydessä asiakaspalveluun jonna@lifegoals.fi

Voit peruuttaa valmennustilauksesi 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta, paitsi jos olet palvelun ostohetkellä suostunut digitaalisen sisällön toimittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä ja sinulle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta. Lähes kaikissa verkkovalmennuksissamme sovelletaan digitaalisen sisällön toimittamista jo peruuttamisaikana, eikä näissä näin ollen ole peruutus- tai palautusoikeutta.

Peruutus- ja palautusoikeus on siis mahdollista niin pitkään, kunnes verkkovalmennus toimitetaan sinulle sähköisesti. Sähköisen materiaalin saapumisesta alkaen peruuttamis- ja vaihtooikeus katsotaan loppuneeksi.

Mikäli haluat vaihtaa- tai palauttaa sähköisen tuotteen 14 päivän aikana ostohetkestä ja et ole vielä saanut sähköistä materiaalia, olethan tästä ensin yhteyksissä asiakaspalveluumme jonna@lifegoals.fi.


Käsityötuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen saapumisesta alkaen. Mikäli haluat palauttaa käsityötuotteen, ota yhteyttä jonna@lifegoals.fi.

Asiakaspalvelu Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Life Goals -verkkokaupan asiakaspalvelu: jonna@lifegoals.fi tai hätäisissä tapauksissa valkeinen.jonna@gmail.com