Purjehduskoulu Lenssi (Y-tunnus 2399056-1) on auktorisoitu purjehduskoulu, joka järjestää Purjehduksenopettajat PORY ry:n laatujärjestelmän mukaista purjehdus-koulutusta sekä vapaamuotoista purjehdus-, navigointi- ja veneilykoulutusta ja purjehdusretkiä.
Purjehduskursseihin sisältyy opetus kurssiveneessä korkeintaan neljän oppilaan ryhmässä sekä pelastusliivit kurssin ajaksi. Palvelu ei sisällä ruokia ja juomia, ellei kurssin yhteydessä toisin mainita.
Retkikursseilla ja retkillä palveluun sisältyy majoitus veneessä sekä veneen kulut, kuten satamamaksut ja polttoaineet. Veneessä tapahtuva ruokailu järjestetään osallistujien kesken yhteisvastuullisesti ja kulut jaetaan (ns. venekassa).
Asiakkaan veneellä tapahtuvassa palvelussa asiakkaan oletetaan toimivan hallinnassaan olevan veneen päällikkönä. Purjehduskoulu Lenssin kouluttaja voi toimia veneen päällikkönä, mikäli asiasta sovitaan yksiselitteisesti etukäteen.
Osallistumismaksu tai varausmaksu maksetaan verkkokaupassa varauksen yhteydessä. Mikäli palvelusta on verkkokaupassa maksettu vain varausmaksu, loppuosa hinnasta maksetaan laskulla, joka erääntyy 21 vrk ennen kurssin alkua.
Osallistumisen voi peruuttaa seuraavasti: 1) viimeistään 21 vrk ennen kurssin alkua – osallistumismaksu palautetaan 50 euron hallintokululla vähennettynä (varausmaksua ei palauteta) 2) viimeistään 14 vrk ennen kurssin alkua – osallistumismaksusta palautetaan 50 % 3) viimeistään 7 vrk ennen kurssin alkua – osallistumismaksusta palautetaan 30 % 4) alle 7 vrk ennen kurssin alkua – osallistumismaksua ei palauteta 5) peruutuksen sijaan kurssipaikan voi siirtää toiselle henkilölle – tästä peritään 50 euron hallintokulu 6) peruutuksen sijaan kurssinpaikan voi siirtää toiselle myynnissä olevalle kurssille – tästä peritään 50 euron hallintokulu
Kurssin toteutuminen edellyttää vähimmäismäärää osallistujia, joka on kolme osallistujaa, ellei kurssikohtaisesti muuta ilmoiteta. Purjehduskoululla on oikeus peruuttaa kurssi aikaisintaan 14 vrk ja viimeistään 7 vrk ennen kurssin alkua, mikäli osallistujien vähimmäismäärää ei saavuteta. Purjehduskoululla on oikeus peruuttaa kurssi myös pakottavan esteen, esimerkiksi kouluveneen vaurioitumisen tai kouluttajan sairastumisen takia. Näissä tapauksissa osallistumismaksu palautetaan kokonaisuudessaan.
Kursseilla ei ole säävarausta. Mikäli veneen päällikkö katsoo olosuhteet sellaisiksi, ettei purjehduskoulutus vesillä olisi turvallista, kurssiohjelmaa toteutetaan soveltuvin osin maissa. Mikäli purjehduskoulutus vesillä estyy useampana kuin yhtenä päivänä, järjestetään korvaava purjehduspäivä erikseen sovittavana ajankohtana.