Terms & conditions for la Kar de Mumma - verkkokauppa

Toimitusehdot

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä ostoksia verkkokaupassamme hyväksyt ostoksen yhteydessä antamiesi henkilötietojesi käyttämisen. Tietosuojaselosteemme löydät täältä.

Toimitusehdot lyhyesti

1. Tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Viallisesta tuotteesta tulee ilmoittaa viipymättä, jolloin tuote voidaan korvata toisella tuotteella.
2. Asiakas noutaa tuotteet la Kar de Mumman kahvilasta Hartolasta, jollei toisin ole sovittu. Tilaus tulee tehdä vähintään 2-5 päivää ennen noutamista klo 13.00 mennessä. Jos haluat noutaa tuotteet maanantaina, tilaus tulee tehdä viimeistään perjantaina klo 13.00.
3. Mikäli Sinulle on toimitettu väärä tuote tai se on viallinen, ilmoita asiasta viipymättä puhelimitse 0400 387555 tai sähköpostitse herkkukammari@lakardemumma.fi
4. la Kar de Mumma ei ole korvausvelvollinen, jos tuotteet on myyty loppuun tai jos verkkosivuilla on kuva- tai painovirheitä. Näitä ovat esimerkiksi tuotteiden kuvauksissa tai teknisissä tiedoissa olevat virheet tai virheet hinnoissa. la Kar de Mummalla on oikeus korjata virheitä sekä muuttaa ja päivittää tietoja verkkokauppaan.

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 2 työpäivää. Verkkokauppaostos tulee tehdä viimeistään kaksi päivää etukäteen klo 13.00 mennessä.
Maanantaipäivän tilaukset tulee tehdä viimeistään perjantaina klo 13.00 mennessä.
Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli valittu toimitusaika ei ole mahdollinen.

2. Toimitustavat

Tilaamanne tuotteet voitte noutaa la Kar de Mumman kahvilasta os. Yhdystie 3, Hartola aukioloaikana tai muuten sovittuna aikana.

3. Maksutavat

Ostosopimus syntyy, kun asiakas on maksanut tuotteet verkkokaupassa.

Verkkokaupassamme maksut kulkevat Holvi-verkkokaupan kautta. Maksuvälineinä toimivat Holvin hyväksymät maksuvaihtoehdot eli käytännössä verkkopankit sekä Visa- ja mastercard luottokortit.

Verkkokaupan tuottaa Holvi Payment Services Ltd, maksamalla verkkokaupan kautta hyväksyt heidän ehdot.

4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Viallisilla tai väärillä tuotteilla on palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Mikäli haluatte hyvityksen tuotteesta tai uuden tuotteen viallisen tilalle, teidän tulee palauttaa kyseinen tuote kahvilaamme.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon puhelimitse numeroon 0400 387555 Jos ilmoitatte virheestä viestillä, ilmoittakaa seuraavat tiedot:
• Onko kyseessä viallinen vai väärä tuote
• Asiakkaan nimi ja yhteystiedot
• Viallinen tuote voidaan vaihtaa tai hyvittää.
Muilla kuin viallisilla tai väärillä tuotteilla ei ole palautus- eikä vaihto-oikeutta.

5. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen herkkukammari@lakardemumma.fi tai soittamalla numeroon 0400 387555

6. Tilauksen peruminen

Voitte vaihtaa toimitusajankohtaa tai peruuttaa tilauksen 2 vuorokautta ennen tuotteiden noutamista.
Toimitusajankohdan siirrosta tulee ilmoittaa osoitteeseen herkkukammari@lakardemumma.fi tai soittamalla 0400 387555.
Toimitusajankohtaa ei voi siirtää verkkokaupan kautta.

7. Yhteystiedot

Pirtevan Herkku Oy
la Kar de Mumma
Yhdystie 3
19600 Hartola
puh.0400 387555
herkkukammari@lakardemumma.fi