Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
Pirtevan Herkku Oy Yhteystiedot: Yhdystie 3 19600 Hartola Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa Pirtevan Herkku Oy / Pirkko Hälämäinen Yhdystie 3 19600 Hartola 0400 387555 herkkukammari@lakardemumma.fi Tapauksen mukaan mahdollisen tietosuojavastaavan yhteystiedot: Tietosuojavastaava Pirtevan Herkku Oy / Pirkko Hämäläinen Yhdystie 3 19600 Hartola 0400 387555 herkkukammari@lakardemumma.fi
Pirtevan Herkku Oyn henkilörekisterissä on henkilöitä, jotka ovat tilanneet tuotteita verkkokaupan kautta tai sähköpostilla(sähköinen rekisteri), puhelimitse / paikan päällä (manuaalinen rekisteri) tai osallistuneet / ilmaisseet halunsa osallistua Pirtevan Herkku Oy:n järjestämiin tapahtumiin (whatsapp -ryhmä). Tuotteiden tilaaminen voi olla satunnaista tai säännöllistä, sopimukseen perustuvaa toimintaa.
Rekisterin pitämisen peruste:
• Henkilötietoja käsitellään verkkokaupassa tai manuaalisesti tehdyn tilauksen tai ostoksen johdosta syntyneen asiakassuhteen perusteella
• Henkilötietoja käsitellään asiakkaan suostumuksen perusteella, kun asiakas on antanut suostumuksen liittää hänet whatsapp ryhmään.
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus:
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
• Asiakassuhteen hoitamiseen, asiakkaiden tilausten käsittelyyn, toimittamiseen ja lisätietojen pyytämiseen sekä laskuttamiseen
• Tapahtumissa asiakkaiden kutsumiseen, ilmoittautumiseen ja erikoisruokavalioiden hallintaan
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
Yhteystiedot
• nimi
• osoite
• sähköposti
• puhelinnumero
Asiakastiedot
• tiedot ostetuista tuotteista / palveluista
• ilmoittautumiset
• erikoisruokavaliot
• laskutustiedot
• suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen herkkukammari@lakardemumma.fi
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa.
Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä asiakkuuteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: [www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html]
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
• asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä joko verkkokaupassa tai manuaalisesti
• asiakkaan annettua suostumuksen tapahtumakutsujen ja muiden kaupallisten tiedotteiden lähettämiseen
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Pirtevan Herkku Oy:n ulkopuolelle.
Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palvelutarjoajia:
• Holvi Payment Services Ltd (y-tunnus 2193756-4): Verkkokauppa
• Järvi-Hämeen Osuuspankki (y-tunnus 1795537-2) : Laskutus
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.
• Jos asiakkaalta ei ole tullut tilausta 2 vuoden aikana, asiakastiedot poistetaan sen vuoden lopussa, milloin 2 vuotta täyttyy.
• Asiakkaan henkilötietoja suostumuksen perusteella käsitellään toistaiseksi. Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa suostumus koska tahansa ilmoittamalla siitä Pirtevan Herkku Oy:lle.
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.