Verkkokaupasta ostettujen tuotteiden käsittelyaika on 7 arki vuorokautta, Verkkokaupasta ostetut tuotteet pakataan viimeistään viikon sisällä tilauksesta ja lähetetään ostajalle. Poikkeuksena kuitenkin on 14 vuorokauden käsittely aika jos ostoken yhteydessä on liveostos kori.
Live ostosten käsittelyaika on 14 arki vuorokautta ostoskorin/ maksetun laskun kirjautumisesta holvin tilille maksamisen jälkeen ellei toisin sovita asiakkaan kanssa toimituksesta, kuten 2 livekorin toimituksen yhdistämisestä.
Asiakkaalla on 14 päivän palautus oikeus ostopäivästä ja jos tuote ei ole sellainen mitä verkkosivuillamme on ilmoitettu. Palautuksesta tulee olla yhteydessä myyjään 14 vuorokauden sisällä maksupäivästä jollei toimituksesta ole sovittu erikseen niin silloin peruuttamisoikeus on 7 päivää tavaran saapumisesta. Virallinen peruutus / palautus ilmoitus tulee ilmoittaa myyjälle sähköpostilla saarinen.mary@gmail.com ja sopia palautuksen tiedoista.
Jos tuotteesi on vioittunut kuljetuksessa olethan välittömästi yhteydessä myyjään virallisesti sähköpostitse. Meidän sähköposti osoitteen löydät verkkoakuppamme sivuilta.
Tuotteet tulee maksetaan verkkokaupassa heti ja live ostokset 3 päivän sisällä live huutokaupan päättymisestä, kun ostoksesi ovat siirtyneet verkkokaupassa olevaan ostoskoriisi. Livessä varatut tuotteet tulee lunastaa verkkokaupasta 3 vuorokauden sisällä. Jos livestä tilatut tuottee jättää lunastamatta seuraa siitä välitön ostokielto liveihin. Verkkokaupassa voi asioida normaalisti vaikka ei enää olisi mahdollista ostaa tiktok liveistä.