Voimassa 1.1.2025 alkaen.
Verkkokaupan tuotteita ja palveluja myy Korpiaho Design (Y-tunnus 2603853-3) yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille Suomessa. Tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Holvi. Holvi-palvelun tuottaa Holvi Payment Services Oy, yhtiön kotipaikka on Helsinki. Holvi on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa.
Suomessa verkkokaupan asiakkaat voivat käyttää seuraavia maksutapoja: Handelsbanken Nordea S-Pankki Aktia Säästöpankki Osuuspankki Danske Bank Ålandsbanken POP Pankki Oma Säästöpankki Credit-kortit (Visa ja Mastercard®) Debit-kortit (Visa ja Mastercard®)
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintoihin. Toimituskulut Suomeen ovat 12,00 euroa. Tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti lähimpään Postin toimipisteeseen. Pelkästään palveluja ostaessa kauppaan ei sisälly toimituskuluja.
Tuotteet postitetaan 2-6 arkipäivän sisällä tuotteen maksamisesta. Yritys ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuskulut. Tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus. Palveluilla (kurssit ja yksityisopetus) ei ole peruutusoikeutta. Mikäli kurssi tai yksityisopetus poikkeuksellisesta syystä peruuntuisi Korpiaho Designin toimesta, palautettaisiin jo maksetut kurssimaksut kokonaisuudessaan tai vaihtoehtoisesti voitaisiin sopia uudesta kurssiajankohdasta.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • pankkitilinumerosi IBAN-muodossa (rahojen palautusta varten) • kopio verkkokaupan tilausvahvistuksesta
Palautusosoite: Korpiaho Design Koivulantie 45, 25370 PERTTELI
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Kuluttajalla ei ole Suomen kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän vaihto- ja palautusoikeutta, jos kyseessä on asiakkaan toivomusten mukaisesti valmistettu mittatilaustuote. https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinmyynti-etamyynti/peruutusoikeus-etamyynnissa/
Huomioithan, että tuotteet on valmistettu yksilöllisesti käsityönä, joten ulkonäössä esiintyy vaihtelevuutta!
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta: Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä viipymättä, kuitenkin 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos lähetys on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Kuluttajariitalautakunnassa. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@korpiahodesign.fi.
Kauppiaan yhteystiedot: Korpiaho Design Koivulantie 45, 25370 PERTTELI Sähköposti: info@korpiahodesign.fi Puh: +358 408470642
www.korpiahodesign.fi
Y-tunnus: 2603853-3