Käyttö- ja myyntiehdot Nämä käyttö- ja myyntiehdot koskevat Korento Creativen Holvin ylläpitämää verkkokauppaa ja sen kautta myytäviä valmennuspalveluja sekä tuotteita. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot. 1. Myyjän tiedot Korento Creative Y-tunnus: 3575330-1 Sähköposti: korentocreative@gmail.com 2. Tuotteet ja palvelut Verkkokaupassa myydään hyvinvointivalmennuksia (yksilö- ja/tai ryhmävalmennuksia) sekä satunnaisesti fyysisiä tai digitaalisia tuotteita. Valmennukset eivät korvaa terveydenhuollon ammattilaisen antamaa hoitoa tai neuvontaa. 3. Hinnat Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevaa hintaa. 4. Tilaaminen Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Myyjä vahvistaa tilauksen sähköpostitse. 5. Maksutavat Maksut suoritetaan verkkokaupassa tarjolla olevilla maksutavoilla. Maksunvälityksestä vastaa kolmas osapuoli. 6. Toimitus Valmennuspalvelut toimitetaan sovitulla tavalla (esim. etänä tai ennalta sovitussa paikassa). Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti. Fyysiset tuotteet toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen, ja toimitusajat ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. 7. Peruutus- ja palautusehdot Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus fyysisille ja digitaalisille tuotteille, mikäli tuotteen käyttöä ei ole aloitettu. Valmennuspalveluiden osalta peruutusoikeus ei koske palvelua, joka on aloitettu asiakkaan suostumuksella ennen peruutusajan päättymistä. Peruuttamattomista tai käyttämättä jääneistä valmennuksista ei palauteta maksua, ellei toisin sovita. 8. Vastuunrajoitus Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista. Valmennukset perustuvat asiakkaan omaan aktiivisuuteen ja vastuuseen. Asiakas vastaa omasta terveydentilastaan ja siitä, että osallistuminen valmennukseen on hänelle sopivaa. 9. Reklamaatiot Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä viipymättä kirjallisesti sähköpostitse. Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla. 10. Immateriaalioikeudet Kaikki verkkokaupan sisältö, valmennusmateriaalit ja tuotteet ovat myyjän omaisuutta eikä niitä saa kopioida, jakaa tai käyttää kaupallisesti ilman lupaa. 11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja voi saattaa riita-asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. 12. Muutokset käyttöehtoihin Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Ajantasaiset ehdot ovat aina saatavilla verkkokaupassa.