Terms and conditions for Koirakoulu Ilo Oy

Kurssien ostaminen:

Välillä eteen tulee tilanteita ja esteitä, joissa kurssille ei pääsekään osallistumaan. Jos sairastut tai koirasi sairastuu, voit tulla korvaamaan tunnin toiselle kurssille, kun tilaa löytyy, varaudu esittämään lääkärintodistus. Jos koko kurssi peruuntuu sairastumisen vuoksi, kurssin hinta korvataan 100 %:sti lääkärintodistusta vastaan.

Kurssin hintaa ei korvata matkojen, loman tai muiden henkilökohtaisten syiden vuoksi. Nämä syyt eivät myöskään oikeuta korvaaviin kurssikertoihin. Kun perut kurssin 5 päivää ennen kurssin alkua, korvataan hinnasta 50 %. Tämän jälkeen perutuista kursseista veloitus on 100 %.

Tuotteiden tilaaminen/Kaupan ehdot:

  • Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, kun olet maksanut tuotteen. Jos et ole saanut vahvistusta, laita viestiä osoitteeseen info@koirakouluilo.fi

  • Tuotteiden toimituskulut ovat 5,90 €/tilaus. Toimitukset vain Suomen sisällä.

  • Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli asiakas haluaa palauttaa tai vaihtaa tuotteen, hänen tulee ilmoittaa asiasta viipymättä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@koirakouluilo.fi. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita alkuperäispakkauksissaan.

  • Postitusaika on 5 arkipäivää siitä, kun maksu näkyy tilillämme. Lähetys toimitetaan Postin kautta joko kirjeenä tai pakettina. Jos toimitus jostain syystä viivästyy, ilmoitamme siitä asiakkaan sähköpostiosoitteeseen mahdollisimman pian.

  • Jos tilattu tuote on rikki tai vahingoittunut kuljetuksessa, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta välittömästi osoitteeseen info@koirakouluilo.fi.

Merchant info

Koirakoulu Ilo Oy

info@koirakouluilo.fi
Business ID: 2134844-4
VAT ID: FI21348444