Tuote toimitetaan tyypillisesti 2-4 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
Kuluttajatilauksissa noudatetaan kuluttajansuojalakia. Tuotteella on virheettömänä ja käyttämättömänä alkuperäispakkauksessaan 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen ja pakkauksen on oltava ehjiä ja jälleenmyyntikuntoisia (ellei kyse tuotteessa jo myytäessä olleesta virheestä). Tuotteenpalautustilanteessa on oltava etukäteen yhteydessä Sarimedia Oy:hyn. Tuotteen palauttamisen kustannuksista vastaa tilaaja.
Seikkailupuisto Huipun seikkailuelämyslippuja myydään täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Lippujen toimitusaika on keskimäärin 2-8 arkipäivää.