Terms & conditions for Kielinuppu-kauppa

KÄYTTÖEHDOT - KIELINUPPU-KAUPPA

(1.) SOVELTAMISALA

Ylläpidämme verkkokauppaa osoitteessa https://holvi.com/shop/kielinuppu/, jossa voit selata ja ostaa tuotteita, ja joihin sovelletaan näitä yleisiä käyttöehtoja ("käyttöehdot"). Tekemällä tilauksen verkkokaupan kautta vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot. Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen, joka on tehty sinun, joko henkilökohtaisesti tai jonkun yhteisön ("sinä") puolesta, ja meidän ("Kielinuppu", "me", "meitä" tai "meidän") koskien verkkokauppaan pääsyäsi ja tuotteiden ostamista. Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Tiettyyn tilaukseen sovelletaan ostohetkellä voimassa olevaa versiota käyttöehdoista.

(2.) TUOTTEIDEN TILAUS

1. Voit tehdä tilauksen lisäämällä valitut tuotteet ostoskoriin, antamalla tarvittavat tiedot ja suorittamalla maksuprosessin.
2. Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen oman harkintamme mukaan, mukaan lukien perustuen petosepäilyihin, virheelliseen hinnoitteluun tai tuotteiden saatavuuden puutteeseen.
3. Digitaalisten tuotteiden kohdalla toimitamme käyttöoikeuden tai latauslinkin sähköpostitse maksun vahvistuksen jälkeen, ellei tuotekuvauksessa toisin mainita.

(3.) MAKSU JA HINTA

1. Verkkokaupassa esitettyjen tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät kaikki sovellettavat verot, ellei toisin mainita.
2. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta tilaukseen sovellettava hinta on ostohetkellä ilmoitettu hinta.
3. Maksut käsittelee Holvi Payment Services Oy ("Holvi"). Holvi tarjoaa useita maksutapoja, joista sinun on valittava yksi maksaaksesi.
4. Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat maksu- ja tilitiedot kaikkiin verkkokaupassa tehtyihin ostoihin.

(4.) TOIMITUS JA OMISTUSOIKEUS (FYYSISET TUOTTEET)

1. Pyrimme toimittamaan fyysiset tuotteet kohtuullisessa aikataulussa. Toimitusajat ovat kuitenkin arvioita, ja niihin voi liittyä viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa.
2. Toimitamme tuotteet siihen osoitteeseen, jonka annoit tilausprosessin aikana.
3. Tuotteiden omistusoikeus ja vastuu tuotteiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä.
4. Vastaat kaikista lisäkustannuksista, jotka aiheutuvat toimitusohjeiden muuttumisesta tai toimituksen hyväksymättä jättämisestä.

(5.) DIGITAALISTEN TUOTTEIDEN KÄYTTÖEHDOT

1. Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti. Kun ostat digitaalisen tuotteen, saat käyttöoikeuden materiaaliin, mutta et omistusoikeutta siihen.
2. Digitaaliset tuotteet on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön, ellei tuotekuvauksessa toisin mainita. Tuotteen jakaminen, jälleenmyynti tai muu levittäminen ei ole sallittua ilman nimenomaista lupaa.
3. Kun digitaalinen tuote on toimitettu, kuluttajan peruutusoikeus päättyy, sillä kyseessä on digitaalinen sisältö.

(6.) PALAUTUKSET JA HYVITYKSET

Fyysiset tuotteet: 1. Sinulla on oikeus palauttaa fyysiset tuotteet 14 päivän kuluessa toimituspäivästä sovellettavassa kuluttajansuojalainsäädännössä säädettyjen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. 2. Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa, avaamattomia ja käyttämättömiä, pois lukien tilanteet joissa tuotteet ovat viallisia tai vahingoittuneet toimituksen yhteydessä. 3. Palautamme ostohinnan kohtuullisen ajan kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta, vähennettynä mahdollisilla toimituskuluilla. Tätä palautusta varten käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu.

Digitaaliset tuotteet: 1. Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta sen jälkeen, kun niiden lataus on aloitettu tai ne on toimitettu sähköisesti, sillä ne ovat luonteeltaan sellaisia, että niitä ei voida palauttaa. 2. Jos digitaalinen tuote on kuitenkin merkittävästi virheellinen tai ei vastaa kuvattua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

(7.) TAKUU

1. Pyrimme kaikin tavoin esittämään verkkokaupassamme saatavilla olevien tuotteiden värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat mahdollisimman tarkasti. Emme kuitenkaan takaa, että tuotteiden värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat ovat tarkkoja, täydellisiä, luotettavia, ajantasaisia tai virheettömiä, ja sähköinen näyttösi ei välttämättä anna tarkkaa kuvaa tuotteiden todellisista väreistä ja yksityiskohdista.
2. Takaamme, että tuotteissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä.
3. Sinun on tarkastettava tuotteet viipymättä toimituksen jälkeen ja ilmoitettava meille kirjallisesti mahdollisista vioista tai vaatimustenvastaisuuksista kohtuullisen ajan kuluessa.
4. Jos takuuvaatimus on pätevä, voimme oman harkintamme mukaan korjata tai korvata vialliset tuotteet tai palauttaa ostohinnan.
5. Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat väärästä käytöstä, huolimattomuudesta tai normaalista kulumisesta.

(8.) VASTUUNRAJOITUKSET

1. Vastuumme näistä ehdoista johtuvista tai niihin liittyvistä vaatimuksista, olipa kyse sitten sopimuksesta, vahingonkorvauksesta tai muusta, rajoittuu sinun tuotteista maksamaasi kokonaissummaan.
2. Emme ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen voitonmenetyksiin tai liiketoiminnan keskeytyksiin.

(9.) IMMATERIAALIOIKEUDET

1. Pidätämme kaikki verkkokauppaan ja sen sisältöön liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet, tavaramerkit ja patentit, mutta niihin rajoittumatta.
2. Et saa jäljentää, muokata, levittää tai myydä verkkokaupan tai myytyjen digitaalisten tuotteiden sisältöä tai materiaalia ilman nimenomaista lupaa.

(10.) TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Välitämme tietosuojasta ja tietoturvasta. Tutustu tietosuojakäytäntöihimme, jotka löytyvät osoitteesta [linkki tietosuojakäytäntöön]. Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt, että tietosuojaselosteemme, joka on sisällytetty näihin yleisiin käyttöehtoihin, sitoo sinua.

(11.) SOVELLETTAVA LAKI JA OIKEUSPAIKKA

1. Näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja ne on laadittu Suomen lakien mukaisesti.
2. Kaikki erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja-asiakkailla on oikeus saattaa riita-asiat kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

(12.) MUUT EHDOT

1. Nämä käyttöehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme tuotteiden toimittamisen osalta, ja ne syrjäyttävät kaikki aiemmat sopimukset, sopimukset tai esitykset, olivatpa ne sitten suullisia tai kirjallisia.
2. Se, että emme käytä tai pane täytäntöön mitään näiden yleisten käyttöehtojen oikeutta tai määräystä, ei merkitse tällaisesta oikeudesta tai määräyksestä luopumista.
3. Nämä ehdot ovat voimassa lain sallimissa rajoissa.
4. Jos jokin näiden yleisten sopimusehtojen määräys tai sen osa todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys tai sen osa katsotaan irrotettavaksi näistä ehdoista, eikä se vaikuta jäljelle jäävien määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

(13.) OTA YHTEYTTÄ

Jos haluat ratkaista tuotteita koskevan valituksen tai saada lisätietoja tarjotuista tuotteista, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:

Kielinuppu

Lauklähteenkatu 6 A 15

20740 Turku

Sähköposti: info@kielinuppu.fi

Puhelin: 045 78321088

Y-tunnus: 2936637-2