Ostamalla lipun tapahtumaan, ostaja ilmoittautuu sitovasti tapahtuman osallistujaksi. Lipun ja ilmoittautumisen voi myydä tai lahjoittaa toiselle osapuolelle. Vaihtuneesta osallistujasta on aina tehtävä ilmoitus tapahtuman järjestäjälle. Ilmoita tälläöin uuden osallistujan yhteystiedot (nimi ja sähköposti).

Mikäli osallistuja on estynyt osallistumasta tapahtumaan, hän voi siirtää lipun yhden kerran toiseen samanhintaiseen tapahtumaan ilmoittamalla tästä järjestäjälle vähintään vuorokautta ennen lipussa mainitun tapahtuman alkua. Ostettu lippu ilman osallistumista tai ilmoittamista katsotaan käytetyksi. Rahat voidaan palauttaa painavasta syystä, esimerkiksi sairastotodistuksella.

Mikäli tapahtuma peruuntuu tai sen ajankohta siirtyy, ostajalla on oikeus saada lipun hinta takaisin kokonaisuudessaan. Tässä tapauksessa lipun voi myös siirtää toiseen samanhintaiseen tapahtumaan.