Lahjakorttien Käyttö/vaihto/palautusoikeus:
Kauneushoitola BellaHelenan Holvi verkkokaupasta ostetuilla lahjakorteilla ei ole palautusoikeutta. Emme palauta verkkokauppaan maksettuja rahasummia.
Holvi verkkokaupasta ostetuilla tuote- ja hoitolahjakorteilla on kuitenkin vaihto-oikeus lahjakortin voimassaolon aikana saman arvoiseen rahalahjan euromääräiseen summaan, jolla lahjansaaja voi maksaa kassalla valitsemiansa palveluja tai/ja tuotteita.
Vanhentuneiden lahjakorttien arvoja emme palauta. Lahjakortit tulee käyttää niiden voimassaolon aikana.
Lahjakortin käyttöaikaa voidaan pakottavissa tilanteissa jatkaa, jos se on lahjansaajan puolelta perusteltua. Vaikea sairastuminen, paikkakunnalta poismuutto ovat tällaisia hyväksyttäviä perusteita, jolloin lahjakortin käytössä voidaan sopia jousto, esimerkiksi jatkaa käyttöaika normaalista 4kk pidemmäksi.
Lahjakortin euromääräisen arvon voi väärinkäyttötapauksissa saada palautetuksi luttokorttiyhtiön toimesta. Esimerkkinä henkilökohtaisen luottokortin väärinkäyttö. Tällaisessa tilanteissa ensisijainen korvaaja on luottokorttiyhtiö, ei Kauneushoitola BellaHelena. Kauneushoitola BellaHelena pidätää oikeuden harkita rahasumman palautuksien oikeusperusteita. Muutoin noudatamme Suomen lakia.
Mikäli ostaja haluaa kirjepostista poikkeavan toimituksen ostajan tulee ilmoittaa postiosoite kohdassa "noudetaan kauneushoitolasta" tai "pyydän lahjakortin kaksoiskappaleen sähköpostitse". Tällöin lahjansaajan nimellä yksilöity lahjakortti jää kassalle odottamaan asiakkaan saapumista. Sähköpostitse toimitettu kaksoislahjakortti on pdf muodossa, jonka asiakas voi lähettää eteenpäin sähköpostitse tai tulostaa kotona lahjansaajan lahjapakettiin/kirjekuoreen.
Toivomme ja toimitamme hyviä ja luotettavia lahjakorttiostoksia.