Toimitusehdot
Toimituskulut ovat 4,90€ kaikkiin tilauksiin. Tilausten toimitusaika on 3-7 työpäivää tilauksen tekemisestä.
Kaikki tilaukset toimitetaan pääsääntöisesti kirjeenä suoraan kotiin. Mikäli tilauksen koko ylittää tavallisen kirjelähetyksen mittarajat, se toimitetaan lähimpään postiin tai pakettiautomaattiin.
Tällä hetkellä toimitukset ovat mahdollisia vain Suomeen. Jos kuitenkin olet kiinnostunut tilaamaan tuotteitamme muualle, ota yhteyttä meihin osoitteessa contact(a)katjaraski.com.
Pidätämme oikeuden tilauksen perumiseen, mikäli toimitusta ei voidakaan taata sovitusti. Tällaisissa tilanteissa yritämme kuitenkin ensisijaisesti ottaa yhteyttä asiakkaaseen tilanteen selvittämiseksi parhaalla mahdollisella tavalla.
Palautukset
Myyntikelpoisilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauksen vastaanottamispäivämäärästä. Kaikista palautuksista on sovittava aina etukäteen ottamalla yhteyttä osoitteeseen contact(a)katjaraski.com.
Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossaan. Vain palautettavien tuotteiden hinta korvataan, ei alkuperäisiä toimituskuluja eikä palautuksen tekemisestä aiheutuvia kuluja.
Reklamaatiot & Vialliset tuotteet
Lähetyksen sisältö tulee tarkastaa välittömästi paketin saavuttua. Mikäli paketin sisältö ei vastaa tehtyä tilausta tai tuotteet ovat vahingoittuneet kuljetuksessa, asiasta on ilmoitettava pikimmiten osoitteeseen contact(a)katjaraski.com, mielellään kuvien kera, jotta tapaus voidaan selvittää niin sujuvasti kuin mahdollista.