Terms & conditions for Katja Puolakka - The Soulscape

Verkkokaupan ehdot

Voimassa 12.11.2025 alkaen

Tämä verkkokauppa on Katja Puolakka tmi -yrityksen ylläpitämä sivusto. Ostamalla palvelun tai tuotteen hyväksyt nämä ehdot.

1. Yhteystiedot

Yritys: Katja Puolakka tmi Y-tunnus: 2383939-4 Sähköposti: katja@katjapuolakka.fi Toimipaikka: Loviisa, Suomi

2. Palvelut ja tuotteet

Myyn palveluja, retriittejä, tapahtumia, valmennuksia sekä digitaalisia tuotteita. Kunkin tuotteen tai palvelun kuvaus, sisältö ja hinta ilmoitetaan sen omalla sivulla.

3. Maksaminen

Maksu suoritetaan Holvin tarjoamien maksutapojen kautta. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %), ellei toisin mainita.

4. Peruutusehdot — tapahtumat, illat ja ryhmätilaisuudet

14 vuorokauden peruutusoikeus

Voit perua ostoksesi 14 vuorokauden sisällä ostopäivästä.

Palautettavasta summasta vähennetään 20 € toimistomaksu.

14 vuorokauden jälkeen

Maksua ei palauteta.

Voit kuitenkin siirtää osallistumisen toiselle henkilölle ilmoittamalla siitä sähköpostitse ennen tapahtumaa.

Alle 24 h ennen tapahtumaa / No show

Ei palautusta eikä siirtoa.

5. Yksityiset Retreat-päivät

Yksityisretriitit ostetaan verkkokaupasta ennen ajankohdan sopimista.

Peruutusoikeus

Yksityisretriiteillä on 14 vuorokauden peruutusoikeus ostopäivästä.

Palautettavasta summasta vähennetään 20 € toimistomaksu.

14 vuorokauden jälkeen ostoa ei voi perua eikä maksua palauteta.

Ajankohdan sopiminen ja siirtäminen

Retreatin päivämäärä sovitaan oston jälkeen yhdessä.

Ajankohtaa voidaan tarvittaessa muuttaa, jos elämäntilanne sitä vaatii.

Siirroista ei veloiteta erillistä maksua.

Ilmoitus siirrosta tulee tehdä kohtuullisessa ajassa ennen sovittua päivää.

No show

Ilmoittamatta poisjäännistä veloitetaan täysi hinta.

6. Digitaaliset tuotteet

Digitaaliset tuotteet (kuten meditaatiot, äänitteet ja pdf-materiaalit) toimitetaan välittömästi oston jälkeen, eikä niillä ole peruutus- tai palautusoikeutta.

7. Valmennusohjelmat (Reclaiming Me, Rooted & Aligned ym.)

Paikka ohjelmassa vahvistuu maksulla tai sovitulla maksusuunnitelmalla.

Valmennusohjelmat ovat sitovia, eikä maksuja palauteta.

Osallistumisen siirrosta voidaan keskustella tapauskohtaisesti.

8. Tietosuoja

Noudatan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä (GDPR). Asiakastietoja käytetään vain palvelun toimittamiseen eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa.

9. Riitatilanteet

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskustellen. Jos sopua ei synny, asia käsitellään Suomen lain mukaan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.

10. Hyväksyntä

Ostamalla tuotteen tai palvelun hyväksyt nämä ehdot.