Terms & conditions for Ilonasi-Kati

Tmi Kati Kokkonen Verkkokaupan käyttö- ja toimitusehdot

  1. Yleistä ja palveluntarjoaja

Näitä ehtoja sovelletaan Tmi Kati Kokkonen 2077255-0 ja asiakkaan väliseen kauppaan.

Yhteystiedot: Sähköpostiosoite info@ilonasi-kati.fi, Puhelinnumero 044 916 9267 Kotikaupunki Kiuruvesi

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja. Asiakas hyväksyy ehdot ostohetkellä.

  1. Hinnat ja maksaminen

Hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa (vähäinen toiminta, Arvonlisäverolaki 3 §).

Maksunvälittäjänä toimii Holvi Payment Services Oy. Maksuvaihtoehtoina ovat suomalaiset verkkopankit ja yleisimmät maksukortit.

  1. Digitaaliset tuotteet (Verkkokurssit ja tallenteet)

Toimitus: Tuote toimitetaan sähköpostiin.

Peruutusoikeus: Kuluttajansuojalain mukaisesti digitaalisilla tallenteilla ei ole 14 vuorokauden peruutusoikeutta, kun sisällön toimittaminen on alkanut asiakkaan suostumuksella (eli kun tallenne on toimitettu tai ladattu).

  1. Hyvinvointipalvelut (Ajanvaraukset)

Palvelut: Energiahoito, EFT, meditaatio-, hengitys- ja Yoga Nidra -ohjaukset.

Vastuunrajoitus: Palvelut ovat täydentäviä hyvinvointipalveluita, eivätkä ne korvaa lääketieteellistä hoitoa tai diagnostiikkaa. Asiakas osallistuu omalla vastuullaan.

Peruutusoikeus: Varattu aika tulee perua viimeistään 24 tuntia ennen tapaamista. Tätä myöhemmin peruutetuista tai peruuttamatta jätetyistä ajoista veloitetaan 100 % palvelun hinnasta.

  1. Asiantuntija- ja freelance-palvelut

Erikseen sovittavat työsuoritteet tai tilaustyöt perustuvat erilliseen sopimukseen tai sähköpostivahvistukseen.

Näihin sovelletaan tapauskohtaisesti sovittuja ehtoja, ja ne laskutetaan joko etukäteen Holvi-verkkokaupan kautta tai jälkikäteen tehdyiltä työtunneilta.

  1. Reklamaatiot ja erimielisyydet

Jos palvelussa tai tuotteessa on virhe, pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä sähköpostitse info@ilonasi-kati.fi.

Pyrimme aina ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti keskustelemalla. Mikäli emme kuitenkaan pääse yhteisymmärrykseen, kuluttajalla on lakisääteinen oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.