1. Tuotteet ja tuotehinnat

Tässä verkkokaupassa on myynnissä Valokuvaaja Jukka Kososen (Y-tunnus: 2691309-4) tuotteita. Tuotteiden hinnat ovat esillä kunkin tuotteen kohdalla. Tuotteisiin sisältyy arvonlisävero. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

2. Maksutavat

Tilauksen voi maksaa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla: luottokortilla tai verkkomaksuna suoraan suomalaisten pankkien pankkitililtä.

3. Toimituskulut

Mahdolliset pakkaus- ja toimituskulumme lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Pientuotteiden postikulut ovat (yhdessä tilauksessa voi olla useita tuotteita tähän samaan hintaan): • Suomi 10 € • EU 20 € • EU:n ulkopuoliset maat 30 € Isot taulut toimitetaan kotiin Etelä-Karjalan alueella ilman toimituskuluja (toimitan nämä taulut itse). Jos haluat ostaa ison taulun Etelä-Karjalan maakunnan ulkopuolelta, ota ensin yhteyttä.

4. Toimitukset

Toimitukset tehdään tilauspohjaisesti. Tilaustyönä tehtyjen taulujen toimitusaika riippuu alihankkijastamme, joka valmistaa vedokset. Yleensä toimitusaika on noin kaksi (2) viikkoa. Jos tarvitset tuotteen tietyllä aikataululla, niin otathan yhteyttä, niin varmistetaan toimitusaika.

5. Tuotteen palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja virheettömiä. Mikäli palautettua tuotetta on käytetty tai esimerkiksi valokuvavedoksen pinta on vaurioitunut, voidaan asiakkaalta periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan asti. Tilaustyönä teetetyillä vedoksilla ja taululla ei ole palautusoikeutta (katso kuitenkin kohdat 6 ja 7). Mikäli haluat peruuttaa tilauksen tai palauttaa lähetyksen, toimi näin:
1. Ota aina ensin yhteyttä saadaksesi ohjeet palautusta/peruutusta varten. Pelkkä tilauksen noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät riitä kaupan peruuttamiseksi.
2. Ilmoita minulle, haluatko vaihtaa tuotteen vai saada tuotteesta maksamasi rahasumman takaisin. Jos valitset rahojen palautuksen, palautan tuotteen hinnan lisäksi sinulta perityt posti- ja toimituskulut. Jos olet tilannut useamman kuin yhden tuotteen etkä kuitenkaan palauta kaikkia tuotteita, emme palauta posti- ja toimituskuluja.
3. Suojaa palautuspaketti hyvin, niin että se ei likaannu tai vahingoitu kuljetuksen aikana.
4. Liitä mukaan kopio ostoksesi kuitista/ saatekirjeestä tai kirje, josta ilmenee nimesi, osoitteesi ja tilausnumerosi, jotta tiedämme, mitä tilausta palautus koskee.
5. Palautettava tuote on lähetettävä takaisin 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Asiakas vastaa palauksesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Pidätämme oikeuden pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet palautettavan tuotteen takaisin.

6. Tuotevirheet

Ota aina ensin yhteyttä ilmoittaaksesi reklamaatiosta. Samalla pyydän ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin, vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron. Rahat palautetaan, kun palautettu tuote on saapunut takaisin ja reklamaatio käsitelty.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkoilmoitus kuljetuksen hoitaneeseen yritykseen (esim. Postiin). Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin asian selvittämiseksi.

8. Ylivoimainen este

Valokuvaaja Jukka Kosonen / Karelian Photo Experience ei vastaa lähetyksen viivästymisestä tai estymisestä sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen tai energian jakelun häiriintymisestä, työselkkauksesta, verkkokauppapalvelimen häiriöistä tai muusta vastaavasta toimesta tai häiriöstä, joka estää tai vaikeuttaa tämän verkkokaupan toimittaja tilausten toimitusta.

9. Tietojen tallentaminen

Tietosi tallentuvat Holvin palvelimelle automaattisesti tilauksesi yhteydessä, ja tietojasi käytetään vain tilauksesi toimittamiseen.

10. Tekijänoikeus

Tekijänoikeus valokuviin, teksteihin, digituotteisiin sekä muuhun tekijänoikeuksien piiriin sisältyvään materiaaliin, säilyy Jukka Kososella. Tuotteen tai teoskappaleen luovutukseen ei sisälly tekijänoikeuden luovutus.