Terms & conditions for Käpytär

Pääsääntöisesti tilaukset lähetetään 1-5 arkipäivän sisällä, poislukien viikonloput ja pyhäpäivät. Tilaustuotteiden toimitusaika on tapauskohtainen. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 10 arkipäivää. Tuotekohtaiset toimitusajat ilmoitetaan tuotetietojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tulen käyttämään tilausten pakkaamisessa mahdollisimman paljon kierrätysmateriaaleja, jotta lähetys- ja pakkauskulut pysyvät edullisina myös asiakkaille. Lähetän tilaukset pääsääntöisesti Postin kautta. Voit myös noutaa tilauksesi Käpyttärestä sovittuna ajankohtana (os. viheläntie 22, 28450 Ulvila). Jos tilauksellasi on kiire, ota yhteys sähköpostitse. Jos tilauksesi on kadonnut matkalla, reklamaatio tehdään Postiin. Jos haluat seurantakoodin, pyydä se erikseen sähköpostitse. Noutamattomista ja myyjälle takaisin palautuneista lähetyksistä aiheutuneet kulut ovat ostajan vastuulla.

Mikäli haluat tehdä palautuksen, tuotteiden tulee olla avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. Asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuneet kustannukset. Ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse annina.palonen@gmail.com. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa osoitteeseen Käpytär, Viheläntie 22, 28450 Ulvila. Peruutusoikeus ei koske tilaustöinä valmistettuja tuotteita.

Kaupasta löytyvät seuraavien verkkopankkien maksupainikkeet; Handelsbanken, Ålandsbanken, Nordea, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Osuuspankki, Danske Bank, POP Pankki, Oma Säästöpankki ja luottokortti vaihtoehdot Visa ja Mastercard.

Merchant info