Peruutusehdot:
Kurssit: Peruutusehto: Kurssin alkamispäivästä 14 vrk ja ennen tehdyt peruutukset ovat maksuttomia, tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista peritään 50% kurssin hinnasta. Jos treenikerta joudutaan perumaan kouluttajasta johtuvan syyn vuoksi, korvataan peruttu treenikerta toisella treenikerralla. Jos asiakas estyy omista syistä tulemaan yksittäiselle kerralle, ei näitä kertoja korvata. Eläinlääkärin lausuntoa vastaan on mahdollista siirtää käyttämättömät kerrat tai kurssi kokonaisuudessaan.
Yksilövalmennuspaketit: 14vrk ennen ensimmäistä koulutustapaamista tehdyt peruutukset ovat kuluttomia. Tyytyväisyystakuu valmennuksen alettua: 7vrk 1KK valmennuksella ja 14 vrk 3KK ja 6KK valmennuksilla, jolloin maksu palautetaan tai lasku perutaan kuluitta. Ehtona, että asiakas antaa palautteen siitä, mitä palvelussa ja koulutuksessa olisi pitänyt tapahtua toisin, jotta yhteistyö olisi jatkunut ja asiakas kokenut palvelun vastaavan tarvetta ja odotuksiaan. Koulutussopimuksen purku: Koulutus voidaan laittaa tauolle koiran tai omistajan pitkäaikaisen sairastumisen vuoksi, josta on lääkärin tai eläinlääkärin todistus. Tauosta ei synny lisäkuluja, mutta taukokuukausina ei tarjota jatkuvaa etätukea. Jos koira menehtyy koulutusajanjakson aikana, hyvitetään koulutuspaketin jäljelle jääneet kokonaiset koulutuskuukaudet. Koulutussopimus voidaan purkaa kouluttajan toimesta, mikäli: -koiran koulutus ja käsittely omistajan toimesta on toistuvasti epäeettistä ja vastoin K9Progression arvoja (arvot löydät k9progressio.com/yksilövalmennus) -koiran terveydentila on heikko tai heikentynyt ja vaatii tutkimista, sairasta ja kipeää koiraa ilman asianmukaista hoitoa ei ole eettistä kouluttaa -omistaja jakaa koulutuksen materiaalia kolmansille osapuolille -omistaja laiminlyö toistuvasti koulutuksen ja koulutusohjeet eikä toimita tapaamisten välillä materiaalia koulutuksen toteutuksesta, jotta koulutuksen etenemistä voidaan realistisesti arvioida -loput täydet koulutuskuukaudet palautetaan asiakkaalle
Kalenterit: Kaupan purku 14 vrk tilauksesta, palautus 14 vrk toimituspäivästä.