Tilaukset toimitetaan Suomessa 5-10 päivän kuluessa. Muihin euroalueen SEPA-maihin toimituskyselyissä ole yhteys art.josena@gmail.com tai https://www.facebook.com/josenaart/. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Pidätän oikeuden tuotteiden ja toimituskulujen hintojen muutoksiin.

Toimitus: Tuotteet toimitetaan yleisimmin Postin kautta suoraan postilaatikkoon. Toimituksen aikana rikkoutuneista tuotteista tulee reklamoida välittömästi. Postitusmateriaaleissa pyritään hyödyntämään uudelleen käyettyjä materiaaleja.

Toimitus Suomeen. Muihin Euroopan euroalueen maihin toimitetuksesta ole yhteydessä art.josena@gmail.com tai https://www.facebook.com/josenaart/ Hovin verkkokauppa tukee tällä hetkellä vain SEPA-maksuja, jotka tapahtuvat euroissa.

Palautusoikeus: Käyttämättömillä tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen ja pakkauksen tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Lähetä tilausvahvistus ja palautuksen syy osoitteeseen: art.josena@gmail.com tai inboksiin www.facebook.com/josenaart/Ilmoitus ja 14 vrk kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Virheettömien tuotteiden palautuskuluista vastaa ostaja.

Reklamaatiotilanteessa lähetä tilausvahvistus ja kuva mahdollisesti reklamoitavasta tuotteesta osoitteeseen: art.josena@gmail.com tai inboksiin www.facebook.com/josenaart/ ja odota ohjeita. Virheellisten tuotteiden palautus on maksutonta.