TOIMITUSEHDOT 1. YLEISTÄ Sopimusehdot koskevat Jokelankylän siivouskaupan verkkokaupassa tapahtuvaa asiointia. Jokelankylän siivouskaupan verkkokaupassa voivat asioida sekä yksityiset että yritykset.

Toimituksia tehdään Suomeen. Pidättämme oikeuden olla toimittamatta tilausta luottotietoihin, puutteellisiin osoitetietoihin, tuotteen loppumiseen tai muihin vastaaviin seikkoihin vedoten. Pidätämme myös oikeuden olla toimittamatta tuotteita tilaajalle, joka on jättänyt aiemmin maksamatta/lunastamatta tilauksia.

Jokelankylän siivouskaupan verkkokaupassa myytävänä olevien tuotteiden tuotetiedot ja -kuvat on pyritty esittämään mahdollisemman selkeästi ja todenmukaisesti. Jokelankylän siivouskaupan verkkokauppa ei kuitenkaan vastaa kustantajien, maahantuojien ja valmistajan ilmoittamien tietojen oikeellisuudesta. Pidätämme myös oikeuden muuttaa tuotetietoja ilman eri ilmoitusta.

Asiakkaan antaman puhelinnumeron oikeellisuus on yksi tärkeimmistä tiedoista tilauksen toimituksessa. Olethan erittäin tarkka syöttäessäsi puhelinnumeroa yhteistietoihin. Asiakas vastaa mahdollisista ylimääräisistä toimituskunstannuksista, jotka syntyvät väärästä puhelinnumerosta.

1. TUOTTEEN HINTA Tuotteen hinta on palvelun sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Tuotteen hinnan ohella tilaajan tulee maksaa tuotteen toimituskulut. Tuotteen hinta sisältää arvonlisäveron. Merkittävissä hintavirheissä/hinnanmuutoksissa pidätämme itsellämme oikeuden korjata hinnat. Informoimme mahdollisesta hintavirheestä ennen tuotteen toimittamista, jolloin asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa/muuttaa tilausta.

2. TOIMITUSKULUT JA -TAVAT

3. Posti, noutopiste tai automaatti 5,90€

4. Haapajärvelle ja Kärsämäelle kotiintoimitus ilmainen

5. TOIMITUSAIKA Toimitamme tuotteen Postin kuljetettavaksi 1-3 arkipäivän kuluessa. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut, ilmoittamme asiasta mahdollisimman nopeasti sähköpostitse. Mikäli tuotteella on tiedossa oleva normaalia pidempi toimitusaika, ilmoitetaan siitä erikseen tuoteen lisätiedoissa.

6. PALAUTUSOIKEUS Verkkokaupasta tilaamallasi tuotteella on 14 vrk:n palautusoikeus. Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Palautettavien tuotteiden tulee olla virheettömiä, käyttämättömiä ja jälleenmyyntikuntoisia. 14 vuorokauden palautusaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta.

Toimituskulut hyvitetään, kun tilauksella olevat kaikki tuotteet palautetaan. Toimitukseen liittyviä palveluita, kuten kotiinkuljetus, ei hyvitetä. Mikäli tilauksella on useampi tuote ja palautat vain osan niistä, ei toimituskuluja hyvitetä.

Mikäli palautettu tuote on selkeästi käytetty tai se on vahingoittunut tilaajan vastuulla ollessaan, pidätämme oikeuden huomioida tuotteen arvonvähennys palautussummassa. Mikäli katsomme, että tuote on menettänyt kaiken arvonsa, pidätämme oikeuden olla palauttamatta maksua.

Palautustilanteessa ota yhteys s.pakkila77@gmail.com

Noutamaton lähetys ei ole kuluttajasuojalain mukainen palautus. Posti säilyttää paketteja tietyn ajan, jonka jälkeen paketti palautuu lähettäjälle. Perimme noutamattomasta kotimaan lähetyksestä 15€ posti- ja käsittelykuluja rahapalautuksen yhteydessä. Laskutilauksessa noutamattomasta paketista jää laskulle maksettavaksi 15€ posti- ja käsittelykulua. Ulkomailta palautuvista noutamattomista lähetyksistä perimme todelliset lähetys ja palautuskulut. Mikäli asiakas haluaa uudelleen toimituksen palautuneelle tilaukselle, on asiakkaan tehtävä uusi tilaus verkkokaupassa.

1. YLIVOIMAINEN ESTE Myyjä ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos syynä on ylivoimainen este. Ylivoimaisen esteen tilanteissa sovelletaan ICC Force Majeure 2003 -lauseketta. Ylivoimainen este koskee tilannetta, jossa sopimusosapuoli ei pysty pysyvästi tai ainakaan tilapäisesti täyttämään velvoitteitaan ulkopuolisen, yllättävän, ja ennakoimattoman esteen vuoksi eikä hänellä ole mahdollisuuksia torjua estettä. Ylivoimainen este voi olla esim. luonnon olosuhteet, tulipalo, konevaurio, lakko, sota tai liikennehäiriö.

2. RIITOJEN RATKAISEMINEN Mahdollisiin asiakkaan ja Jokelankylän siivouskaupan verkkokaupan välisiin kaupankäyntiin/sopimusta koskeviin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia. Riita-asiat käsitellään Suomen oikeusistuimissa. Riitatilanteiden osalta kuluttaja voi saattaa kauppaa koskevan riita-asian, jota ei saada neuvotteluteitse ratkaistua, kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.

3. VERKKOKAUPPIAAN TIEDOT Jokelankylän siivouskauppa Saaripuhdontie 32 85710 Parkkila 040-7742170 Y-tunnus 2055338-2