Toimitus- ja käyttötehdot
Yleistä
jo.ka gallery verkkokauppa on tmi jo.ka galleryn ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy jo.ka gallery (Y-tunnus 3194199-7, Haapalantie 80, 72210 Tervo, 0504614639). jo.ka gallery pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Ostaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan välityksellä, käyttäen Holvin tarjoamia maksuvaihtoehtoja. Voit myös tilata tuotteita sähköpostilla info@jokagallery.fi.
Maksaminen
Maksu tapahtuu käyttämällä Holvin tarjoamia maksuvaihtoehtoja.
Toimitus ja toimituskulut
Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan. Suomessa käytettävissä on Postin ja Matkahuollon kuljetuspalvelut. Toimituskulut ovat 5,90€. Huonekaluissa toimitus sovitaan erikseen.
Toimitusaika
Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti varastossa olevat tuotteet postitetaan 2-4 arkipäivän kuluessa, mutta toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen. Tilaustöiden toimitusaika sovitaan tilausta tehdessä.
Palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa. Asiakas vastaa palautuskuluista. Ilmoita palautuksesta etukäteen sähköpostiin: info@jokagallery.fi. Asiakkaan toiveiden mukaan muokatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Jos kuitenkaan et ole tyytyväinen tuotteeseen niin otathan minuun yhteyttä ja katsotaan mitä voimme tehdä. Tilauksen noutamattajättäminen ei ole asiakaspalautus. Tällöin perimme palautuksesta syntyneet kustannukset.
Virheelliset/Vioittuneet tuoteet
Mikäli tuote on vioittunut/virheellinen ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun info@jokagallery.fi. Mikäli pakkaus on vioittunut kuljetuksesta reklamaatio on tehtävä välittömästi rahdinkuljettajalle.
Asiakaspalvelu
Mikäli tuotteessa, tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä minuun info@jokagallery.fi. Autan mielelläni.