Terms and conditions for JIPPO Nettikauppa

Verkkokaupan toimitusehdot:

Voimassa 16.10.2018 alkaen

Yleistä

Jippo verkkokaupasta: Verkkokaupan tuotteita myy Jippo Ry. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Toimitusaika:

Pyrimme lähettämään tuotteet viikon (7pv) kuluessa tilauksesta, ellei toisin mainita. HUOM! Kaikissa tuotteissa/palveluissa ei ole ollenkaan toimitusta vaan toimintaohjeet tuotteen/palvelun käyttöön löytyy ostoskuitista (tulee sähköpostiin ostoksen jälkeen).

Toimitustapa ja toimituskulut:

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Näet toimituskulut, kun tuote on ostoskorissa. HUOM! Kaikissa tuotteissa/palveluissa ei ole ollenkaan toimitusta vaan toimintaohjeet tuotteen/palvelun käyttöön löytyy ostoskuitista (tulee sähköpostiin ostoksen jälkeen).

Vaihto- ja palautusehdot:

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • pankkitilinumerosi • kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:Jippo Ry, Jukolankatu 18B, 80160 Joensuu. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan asiakkaan tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen toimisto@jippo.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta:

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Jippo Ry. käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Merchant info

JIPPO Nettikauppa

jouni.turunen@jippo.fi
Business ID: 1738165-5
VAT ID: FI17381655