Terms and conditions for Verkkokauppa Hopunen

Verkkokaupan toimitusehdot: Voimassa 2.1.2018 alkaen Yleistä Hopusen verkkokaupasta: Verkkokaupan tuotteita myy Luova maalainen y-tunnus 1836097-9. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Toimitusaika: Pyrimme lähettämään tuotteet 1–5 päivän kuluessa tilauksesta, ellei toisin mainita. Toimitustapa ja toimituskulut: Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Näet toimituskulut, kun tuote on ostoskorissa. Vaihto- ja palautusehdot: Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • pankkitilinumerosi • sekä kopio Hopusen verkkokaupan tilausvahvistuksesta Palautusosoite: Hevoseni vuosi, Murtoniementie 27, 34870 Visuvesi Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan asiakkaan tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta: Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@hevosenivuosi.net . Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Muuta: Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Hopunen käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Merchant info

Verkkokauppa Hopunen

info@hevosenivuosi.net
Business ID: 1836097-9
VAT ID: FI18360979