Tilaus- ja käyttöehdot – Havunhuntu Näitä tilaus- ja käyttöehtoja sovelletaan Havunhuntu-verkkokaupasta ostettaviin tuotteisiin ja palveluihin. Ostamalla tuotteita asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Asiakkaana voi olla yksityishenkilö (kuluttaja) tai yhteisö/yritys (esimerkiksi varhaiskasvatusyksikkö). Kuluttaja-asiakkaaseen sovelletaan Suomen kuluttajansuojalain mukaisia säädöksiä.
Tuotteet ja hinnat Verkkokaupassa myydään lapsille suunnattuja lorukortteja sekä digitaalisina tuotteina (ladattavat PDF-tiedostot) että valmiina, käsintehtyinä fyysisinä korttipaketteina. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (alv 25,5 % tai kulloinkin voimassa olevan verokannan mukaan). Hinnat ovat voimassa toistaiseksi, ja Havunhuntu pidättää oikeuden hintojen muutoksiin. Mahdolliset toimituskulut (fyysisille tuotteille) ilmoitetaan selkeästi ennen tilauksen maksamista.
Maksaminen ja tilausvahvistus Maksunvälittäjänä toimii turvallinen Holvi Payment Services Oy. Voit maksaa tilauksesi Holvin tarjoamilla yleisimmillä maksutavoilla (verkkopankkimaksut ja korttimaksut). Onnistuneen maksun jälkeen asiakkaan sähköpostiin lähetetään automaattinen tilausvahvistus. Digitaalisten tuotteiden latauslinkki toimitetaan joko tilausvahvistuksen mukana tai erillisenä viestinä heti maksun jälkeen.
Toimitusehdot ja -ajat • Digitaaliset tuotteet (PDF-tiedostot): Toimitetaan sähköisesti välittömästi maksun jälkeen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. • Fyysiset tuotteet (Käsintehdyt korttipaketit): Tuotteet valmistetaan ja pakataan huolellisesti käsityönä. Tilaukset postitetaan yleensä [esim. 3–5] arkipäivän kuluessa tilauksesta. Postin toimitusaika lisätään tähän. Mikäli toimitus viivästyy arvioidusta, otamme asiakkaaseen yhteyttä sähköpostitse.
Peruutus- ja palautusoikeus Kuluttajansuojalain mukaisesti tuotetyypistä riippuen sovelletaan seuraavia sääntöjä: • Digitaaliset tuotteet (PDF): Digitaalisilla, suoraan ladattavilla tiedostoilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta sen jälkeen, kun latauslinkki on toimitettu tai tiedosto ladattu, sillä tuotetta ei sen luonteen vuoksi voi palauttaa. • Fyysiset tuotteet (Korttipaketit): Fyysisillä tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja sen pakkauksen tulee olla täysin käyttämättömiä, uutta vastaavia ja myyntikuntoisia. Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista postikuluista, ellei kyseessä ole viallinen tuote. Ennen palautusta asiakkaan tulee aina ottaa yhteys sähköpostitse: [Sähköpostiosoitteesi].
Digitaalisten tuotteiden käyttöoikeudet (Lisenssi) Ostamalla digitaalisen tuotteen (PDF-lorukortit) asiakas saa henkilökohtaisen tai ammatillisen käyttöoikeuden tuotteeseen. • Sallittua on: Tulostaa ja laminoida kortteja omaan yksityiskäyttöön, omalle perheelle tai oman lapsiryhmän käyttöön (esim. päiväkotiryhmä, koululuokka). • Kiellettyä on: Digitaalisen tiedoston jakaminen eteenpäin, sen kopiointi muiden käyttöön, jälleenmyynti, muokkaaminen tai kuvien ja tekstien käyttäminen osana muita tuotteita tai julkaisuja ilman Havunhunnun kirjallista lupaa. Kaikki tekijänoikeudet säilyvät Havunhunnulla (uudet Lillerii-kortit) ja J. Pikkuketulla (alkuperäiset Riimikirppu-tekstit).
Reklamaatiot ja virhevastuu Mikäli fyysinen tuote on vioittunut postituksessa tai digitaalisessa tiedostossa on tekninen virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta viipymättä sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Korjaamme virheen ensisijaisesti toimittamalla tilalle uuden, virheettömän tuotteen.
Ehtojen muuttaminen ja sovellettava laki Havunhuntu pidättää oikeuden muuttaa näitä tilaus- ja käyttöehtoja. Kulloinkin sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen tekohetkellä. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla, ja tarvittaessa kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Nämä ehdot on päivitetty viimeksi: 23.5.2026