Yleiset ehdot

Palveluntarjoaja ja yhteystiedot Yrityksesi nimi: Tmi Hale Heikkilä Yhteystiedot: hale@hale.fi, www.hale.fi Soveltamisala Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia asiakkaita, jotka tekevät ostoksia verkkosivustollamme [https://holvi.com/shop/halehei/]. Verkkosivusto tarjoaa digitaalisia tuotteita (kuten musiikkia) ja valmennuspalveluja. Asiakas hyväksyy nämä ehdot ostaessaan tuotteita tai palveluja. Tuotteet ja palvelut Digituotteet: Verkkosivusto tarjoaa musiikkia ja muita digitaalisia tuotteita, joita asiakas voi ostaa ja ladata itselleen. Valmennuspalvelut: Asiakas voi ostaa valmennuspalveluja, jotka aikataulutetaan asiakkaan ja palveluntarjoajan kanssa erikseen. Asiakkaan vastuullisuus Asiakas sitoutuu käyttämään palveluja ja tuotteita lainmukaisella tavalla ja ei saa luovuttaa, jakaa, levittää tai hyödyntää niitä kaupallisesti ilman palveluntarjoajan lupaa. Digitaalisten tuotteiden käyttö rajoittuu tuotteen sopimuksen mukaisesti. Hinnat ja maksaminen Verkkosivustollamme myytävien tuotteiden ja palvelujen hinnat ilmoitetaan selkeästi ennen tilausta. Maksaminen suoritetaan Holvi-verkkokaupan kautta. Asiakas voi valita haluamansa maksutavan ja maksaa verkkomaksuina. Toimitus Digituotteet: Digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle välittömästi maksun jälkeen latauslinkkien kautta. Valmennuspalvelut: Valmennuspalvelut sovitaan erikseen asiakkaan kanssa sähköpostitse tai puhelimitse. Aikataulu määritellään asiakkaan tarpeiden mukaan. Peruutukset ja palautukset Digitaaliset tuotteet: Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, koska niitä ei voi palauttaa käyttöönsä jälkeenpäin. Valmennuspalvelut: Valmennuspalveluja voi peruuttaa 48 tuntia ennen sovittua ajankohtaa ilman lisämaksuja. Tämän jälkeen peruutuksista veloitetaan 50 % hinnasta. Immateriaalioikeudet Kaikki verkkosivustolla myytävät digitaaliset tuotteet, kuten musiikki ja muut materiaalit, ovat palveluntarjoajan omistamia ja niihin sovelletaan tekijänoikeuksia. Asiakas ei saa muokata, levittää tai kaupallistaa näitä tuotteita ilman erillistä lupaa (lisenssisopimukset määritellään oston yhteydessä). Vastuu Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista, jotka johtuvat tuotteen väärinkäytöstä, virheellisestä käytöstä tai asiakasta koskevista henkilökohtaisista tekijöistä, kuten laitteistovaurioista tai muista teknisistä ongelmista. Erimielisyydet Mikäli syntyy erimielisyyksiä, pyritään neuvottelemaan sovinto. Mikäli asiaa ei saada sovittua, se ratkaistaan paikallisessa käräjäoikeudessa.