Terms and conditions for OSUKO Ammunta

OSUKO Verkkokaupan toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2016 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy toiminimi Asekonsultti Antti Jokinen (y-tunnus 2387721-9). Osaa tuotteista (Eko-Aims) myydään vain Suomessa.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä ostoskorin kautta. Poikkeuksena puhelimitse tilatut tuotteet, joita voi tiedustella osoitteesta info@osuko.fi tai puhelimitse numerosta 044 7000 105.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksutavaksi voi valita pankkiyhteyden tai luottokortin. Emme toimita tuotteita postiennakolla eikä tuotteita voi noutaa.

Tilaaja saa ostostaan kuitin sähköpostilla.

Toimitusaika

Postitamme varastotuotteet 0-1 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Ulkomaisten valmistajien tuotteiden toimituksessa voi olla muutaman päivän pidempi postitusviive.

Toimitustapa ja toimituskulut

Tuotteet toimitetaan postitse. Toimituskulut sisältyvät hintoihin, mikäli ei toisin mainita. Tuotteet toimitetaan tehdaspakkauksissa. Toimittaja ei vastaa kuljetuksen aikana lähetykselle aiheutuneista vaurioista.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on oikeus palauttaa verkkokaupasta ostamansa tuote ilmoittamalla siitä myyjälle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeuden käyttämisen edellytyksenä on, että palautettava tuote on käyttämätön ja virheetön.

Palautettaessa tuotetta tilaajan tulee olla sähköpostitse yhteydessä myyjään osoitteessa info@osuko.fi. Viestiin tulee kirjoittaa palauttajan yhteystiedot sekä IBAN-tilinumero tilaussumman palautusta varten. Palautettava tuote tulee pakata hyvin ja lähettää osoitteeseen Asekonsultti Antti Jokinen, Onnelantie 14 A, 90230 Oulu. Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.

Myyjä hyvittää palautettujen tuotteiden arvon.

Mikäli asiakas palauttaa tuotteen, asiakkaalle hyvitetään tuotteesta asiakkaan maksama hinta, vaikka tuotteen hinta olisi myöhemmin muuttunut.

Tuotteiden tarkastaminen ja reklamaatiot

Vastaanotettuaan toimituksen asiakkaan tulee viivytyksettä tutkia ja varmistaa, että toimitetut tuotteet ovat ehjiä ja muutoin virheettömiä. Asiakkaan tulee myös varmistaa, että toimitus sisältää kaikki asiakkaan tilaamat tuotteet.

Mikäli asiakas havaitsee toimituksen tai tuotteen olevan virheellinen, on asiakkaan viipymättä virheen havaittuaan ja viimeistään 14 vuorokauden kuluessa ilmoitettava virheestä puhelimitse numeroon 044 7000 105 tai sähköpostitse osoitteessa info@osuko.fi.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@osuko.fi sekä tehdä reklamaatio postiin/kuljetusyritykselle.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa/kuljetusyrityksen toimesta, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin/kuljetusyritykselle.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Myyjä käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Merchant info

OSUKO Ammunta

info@osuko.fi
Business ID: 2387721-9
VAT ID: FI23877219