Terms & conditions for Fysiobay verkkokauppa

1. Yleistä

   1. Nämä ehdot koskevat kaikkia kuluttajakauppoja Fysiobay verkkokaupassa.
   2. Kuluttajalla tarkoitetaan henkilöä, joka ostaa tuotteen tai palvelun pääasiassa yksityiskäyttöön.

2. Tilaustuotteet (fyysiset tuotteet)

   1. Toimitus: Tilaustuotteet valmistetaan tai hankitaan ostoksen jälkeen ja toimitetaan ilmoitettuna toimituspäivänä tai sen jälkeen.
   2. Kun tuote on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaan, peruuttamisoikeutta ei ole, mutta kuluttajalla säilyy oikeus vedota virheeseen kuluttajansuojalain mukaisesti.
   3. Palautuskustannukset maksaa kuluttaja.

3. Verkkokurssit

   1. Peruuttamisoikeus: Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus tilauksen tekemisestä, kun kurssin käyttö ei ole alkanut heti ostosta.
   2. Menettely: Peruuttamisoikeuden käyttäminen edellyttää selkeää ilmoitusta myyjälle sähköpostilla info@fysiobay.fi ja ennen kurssin alkua.
   3. Kuluttajalla on oikeus vedota kurssin virheellisyyteen tai siihen, ettei se vastaa sovittua sisältöä.

4. Hinnat ja maksaminen

   1. Kaikki Fysiobay verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron.

5. Sopimuksen tekeminen

   1. Tilauksen tekeminen verkkokaupassa tapahtuu hyväksymällä nämä käyttöehdot ja vahvistamalla tilaus.
   2. Sopimus syntyy, kun tilaaja on saanut vahvistuksen tilauksesta sähköpostitse.

6. Vastuu ja virhevastuu

   1. Myyjä vastaa, että tuotteet ja kurssit vastaavat tilauksen kuvausta ja sovittua laatua.
   2. Virheellisistä tuotteista kuluttajalla on oikeus vaatia korjausta, tuotteen vaihtoa, hinnanalennusta tai kaupan purkua kuluttajansuojalain mukaisesti.

7. Reklamaatiot ja yhteystiedot • Reklamaatiot toimitetaan sähköpostitse: info@fysiobay.fi

8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

   1. Sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia.
   2. Mahdolliset kuluttajariidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla, tarvittaessa Kuluttajariitalautakunnan tai tuomioistuimen kautta.