Tuotteet lähetetään Postin kautta. Paketti pyritään lähettämään mahdollisimman pian tilauksen saapumisesta, usein muutaman päivän aikana. Työesteistä ja leirivalmennuksista johtuen toimitusajat voivat olla paikoitellen pidempiä. Kiireellisissä tapauksissa varmista toimitusaikataulu aina etukäteen. Toimitusaika muuten 1-14 päivää.
Nettikaupassa olevat tuotteet ovat pääsääntöisin varastossa Vantaalla, mutta välillä merkkaan tehtailta tilatut tuotteet jo valmiiksi varastosaldoille. Tällöin toimitusaika voi olla poikkeuksellisesti 1-14 päivää.
Nouto ei ole mahdollista Futsave Oy:n toimesta. Tuotteita pääsee kuitenkin kokeilemaan ja ostamaan nykyisin suoraan Intersport Vantaa Tammistossa.
Tuotteet voidaan palauttaa myyntikuntoisina 14 päivää tilauksesta (yleiset verkkokaupan ehdot). Nettikaupan toiminta on kuitenkin sen verran pientä, ettei yritys pysty maksamaan palautuksen kuluja. Jos tilaat esimerkiksi useamman parin samaa kenkä mallia kokeiltavaksi, varaudu että palauttaessa osan tuotteista joudut maksamaan postikulut. Toinen vaihtoehto olisi ollut sisällyttää tämä palautuskulu kaikkiin nettikaupan hintoi, mikä ei tuntunut järkevältä ratkaisulta.
Email: asiakaspalvelu@futsave.com
WhatsApp: +358 40 7557157
Instagram: @futsave.com_