DECOFEAST STORE sopimus- ja käyttöehdot Voimassa 14.12.2022 alkaen

Näitä yleisiä sopimus- ja käyttöehtoja (”Ehdot”) sovelletaan kaikkien tämän verkkokaupan tarjoamien tai tällä sivustolla tarjottujen tuotteiden ja palveluiden käyttöön ja tilaamiseen, ellei kirjallisesti ole muuta sovittu.

Nämä Ehdot muodostavat sopimuksen Asiakkaan ja Sisustussuunnittelu decoFeast. (y-tunnus 2476515-5) välillä ja sisältävät tärkeitä tietoja Asiakkaan ja Sisustussuunnittelu decoFeast. laillisista oikeuksista, oikeussuojakeinoista ja velvollisuuksista.

Näissä Ehdoissa voidaan puhua myös Myyjästä, Meistä ja Palveluntarjoasta (Sisustussuunnittelu decoFeast.) ja Sinusta (Asiakas).

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Sisustussuunnittelu decoFeast. (y-tunnus: 2476515-5). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

Sopimus syntyy ja Ehdot tulevat sopimuksen osaksi, kun Asiakas tilaa tuotteet ja Sisustussuunnittelu decoFeast. on vahvistanut tilauksen kirjallisesti.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://holvi.com/shop/eevivihinen/ ostoskorin kautta. Kirjatilausten kohdalla yrityksillä on mahdollisuus tilata myös laskulla, jolloin tuotteet toimitetaan laskun maksamisen jälkeen. Mikäli haluat tuotteita laksulle, ota yhteyttä eevivihinen@decofeast.fi.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse Holvista, josta näet tilauksen tuotelistauksen, laskun loppusumman sekä veroerittelyn.

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupan maksutapoina käy kaikki suomalaiset verkkopankit, sekä Visa- ja Mastercard-luottokortit.

MAKSUPALVELUNTARJOAJA

Holvi Payment Services Oy Y-tunnus 2193756-4 Hämeentie 11 00530 Helsinki

TOIMITUSTAVAT JA -AJAT

Fyysisten tuotteiden toimitusaika yksityishenkilöille on 2-7 arkipäivää, mikäli tuotetta on varastossa. Suuremmissa tilauksissa (yritykset ja jälleenmyyjät) toimitusaika on 2-21 arkipäivää, riippuen varastotilanteesta. Pyrimme toimittamaan tuotteet seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisen jälkeen, mikäli tuotetta on varastossa. Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla. Toimitustapa: Matkahuolto.

Voit myös noutaa tilauksen erikseen sovittuna ajankohtana toimistoltamme osoitteesta Muuramentie 35 A5, 40950 Muurame.

Ostaessasi digitaalisen ladattavan tuotteen (e-kirja, opas tms.), saat latauslinkin heti maksutoimituksen jälkeen. Mikäli et saa latauslinkkiä tai tuotteen lataus epäonnistuu, olethan sähköpostitse yhteydessä eevivihinen@decofeast.fi, niin saat latauslinkin uudelleen lähetettynä sähköpostiisi. Kun ladattava tuote ostetaan, saat sähköpostiisi Holvin lähettämän kuitin joka sisältää latauslinkin. Latauslinkki sisältää kolme latausta. Latauslinkit ovat voimassa kuusi kuukautta ostotapahtuman jälkeen. Kun kolme latausta on täynnä, käytössä olevalla latauslinkillä ei voi enää ladata tuotteita. Muista siis tallentaa tuote koneellesi.

VERKKOVALMENNUKSET

Verkkovalmennus on palvelu, joka toteutuu aina tietyn ajanjakson aikana. Kts. valmennusryhmien toteutumisajat ja tarkemmat tiedot verkkokaupan tuotesivulta. Verkkovalmennukset on tarkoitettu vain Asiakkaan (suunnittelijan) ammattillisen osaamisen ja asiantuntijuuden kehittämiseen, jota hyödynnetään suunnittelutyöhön asiakasprojekteissa (kuluttaja-asiakkaat, yritykset, julkinen sektori) - valmennuksen suoria menetelmiä, materiaaleja tai rakennetta ei saa käyttää omiin kaupallisiin valmennuksiin tai koulutuksiin. Kaikki sisällön ja materiaalin kaupallinen hyödyntäminen edellä mainitussa kontekstissa on ehdottomasti kielletty. Tämä tarkoittaa esimerkiksi koulutussisällön ja valmennusrakenteen käyttämistä osana omaa liiketoimintaa valmennus- ja koulutustarkoituksissa.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Kaikilla fyysisillä tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tilauksen palauttamisesta on tehtävä ilmoitus ilmoittamalla siitä selkeällä tavalla, esimerkiksi sähköpostilla.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: tilausnumero tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä nimesi osoitteesi puhelinnumerosi

Palautusosoite: Sisustussuunnittelu decoFeast. Muuramentie 35 A5, 40950 Muurame. Palautuskustannuksista: Tuotteen summa hyvitetään asiakkaan tilille. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen eevivihinen@decofeast.fi

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta.

DECOFEAST STOREsta ostettuilla digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta niiden digitaalisesta luonteesta johtuen.

Verkkovalmennukset ovat suunnattu yrityksille ja valmennuspaikan lunastuksen jälkeen varaus on aina sitova. Verkkovalmennuksen oston yhteydessä Asiakas sitoutuu valmennuksen aikatauluun, eikä valmennuspaikkaa voi siirtää myöhempään valmennusryhmään. AISTIESTEETÖN-verkkovalmennuksella on 100% tyytyväisyystakuu. Mikäli valmennuksen päätyttyä et ole tyytyväinen sisältöön ja sen tuottamaan arvoon, saat rahasi takaisin. Näissä tilanteissa reklaamaatiot kirjallisena; palaute sisällöstä sekä tyytymättömyydestä vaaditaan. Raha palautetaan Asiakkaalle reklamaation käsittelyn jälkeen kahden (2) kuukauden kuluttua.

IMMATERIAALIOIKEUDET

Tekijänoikeudet verkkovalmennusten materiaaleihin säilyvät kaikissa tilanteissa Palveluntarjoajalla. Valmennukseen osallistuvana Sinulla ei ole lupaa kopioida, uudelleentuottaa, myydä, antaa eteenpäin tai muutoin hyväksikäyttää valmennuksessa saamaasi materiaalia ilman Palveluntarjoajan erillistä suostumusta. Valmennusmateriaalit, joita on lupa hyödyntää ilman erillistä suostumusta sellaisinaan Asiakkaan omassa liiketoiminnassa, ilmoitetaan selkeästi valmennusmateriaaleissa.

YLIVOIMAINEN ESTE

Jos ylivoimainen este, kuten vakava sairaus, kuolema, lainsäädännön muutos, viranomaisen päätös, joka on Palveluntarjoajasta riippumaton syy (force majeure), estää mainittujen ehtojen tai erikseen sovittujen velvoitteiden täyttämisen, Palveluntarjoaja on vapautettu velvoitteistaan force majeure -tilanteen keston ajan. Tällöin Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia korvausta Palveluntarjoajan sopimuksen rikkomisesta.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISTEN TUOTTEIDEN OSALTA

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai Sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee Sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen eevivihinen@decofeast.fi

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio logistiikkakumppanille.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

REKISTERISELOSTE

Tässä verkkokaupassa noudatetaan Sisustussuunnittelu decoFeast.in ja DECOFEAST STOREn -rekisteriselosteita.