Terms and conditions for DianaSofian Enkelipuoti

Toimitusehdot 23.11.2017 alkaen Enkelipuoti DianaSofia on DianaSofia –yrityksen verkkokauppa. DianaSofian Y-tunnus on 2725993-6. DianaSofia myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilaaminen verkkokaupasta Verkkokauppa on Holvi-palvelun yhteydessä. Holvi Payment Services Oy on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Verkkokauppa ottaa vastaan verkkomaksuja suomalaisten pankkipainikkeiden tai kansainvälisten luottokorttien kautta turvallisesti.

Tilaus- ja maksuvahvistus Onnistuneen tilauksen jälkeen palvelu lähettää sähköpostiisi kuitin.

Toimitustavat ja -kulut Toimitamme fyysiset tuotteet postitse. Kaikkien tuotteiden postikulut sisältyvät hintaan. Jos ostat ladattavan tuotteen, saat Holvin lähettämässä kuitissa sähköpostiisi latauslinkin, joka sallii kolme latauskertaa. Latauslinkit ovat voimassa kuusi kuukautta ostotapahtuman jälkeen.

Toimitusaika Postitamme tilauksia joka arkipäivä. Osa tuotteista – erityisesti korut – kootaan käsitöinä vasta tilauksen saapumisen jälkeen. Tuotteet postitetaan viimeistään kahden viikon kuluessa tilauksesta, usein kuitenkin jo tilausta seuraavana päivänä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Sinulle sähköpostitse.

Peruutusoikeus ja palautusehdot Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla ehyt ja käyttämätön. Merkitse peruutusilmoitukseen nimi, osoite, tilauspäivä ja tuote. Ilmoitus lähetään osoitteeseen annemaarit@dianasofia.fi. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Ladattavia tuotteita ei voi palauttaa eikä vaihtaa.

Ongelmatilanteet Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin. Jos se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti, tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

Oikeudet muutoksiin DianaSofia pidättää oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Merchant info

DianaSofian Enkelipuoti

AnneMaarit@DianaSofia.fi
Business ID: 2725993-6
VAT ID: FI27259936